中国基层医疗创新发展平安万家模式启动

(健康时报全媒体记者 任嘉霖)12月12日，由人民日报社健康时报、平安万家医疗联合主办的“中国基层医疗发展高峰论坛暨万家模式研讨、中国优质基层医疗机构(TOP100)授牌典礼”在北京北辰五洲皇冠国际酒店举行。

上午，国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉，健康时报总编辑孟宪励，清华大学医院管理研究院院长高级顾问刘庭芳，中国医学科学院北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立，平安万家医疗董事长兼CEO范少飞，DNV GL医疗中国区总经理、中国卫生经济学会理事薄会杰等人共同见证了“中国基层医疗创新发展平安万家模式”的正式启动。

中国基层医疗创新发展平安万家模式启动

正如平安万家医疗董事长兼CEO范少飞所说，百姓日益增长的基层医疗需求，与包括诊所在内的基层医疗机构发展不平衡、不充分存在着矛盾。如何推动诊所在内的基层医疗机构转型升级?如何平衡充分发展?平安集团旗下的平安万家医疗经过探索实践，提出了“标准+系统+服务”三位一体的解决新方案。

正如平安万家医疗董事长兼CEO范少飞

“我们关注基层医疗机构面临的挑战和痛点，提升精益运营包括提升收入，规范医疗行为，提升客户满意度。我们通过三个聚焦的核心抓手，为基层医疗机构搭建平台，提供系统，提供万家管理运营标准，通过逐步赋能，提升基层医疗机构服务水平、服务能力，所以通过系统、标准和服务，全面赋能基层医疗卫生机构”。范少飞如是说。

标准：开发评审系统

平安万家医疗目前认证目标从患者保障，助力机构发展，助力监管机构实施有效的监管，包括促进合作方的发展这四个维度。以认证本身为例，有初级评审、咨询辅导、专业评审。通过产研，开发了评审系统，把平安万家医疗标准植入系统，提升评审评价的效率，同时对评审数据进行采集。最后搭建数据平台，通过大数据比对评比，实现评审评价的科学化。

系统：打造线上线下优质服务

平安万家医疗通过遴选、评选最优秀基层医疗实践者，把平安万家医疗的经验进行分享、推广，改变过去患者对于基层医疗机构、诊所的传统印象，通过科技、服务、联盟和连锁，打造线下优质医疗服务网络。

平安万家医疗还开发了万家诊所运营管理系统——云诊所系统：一个APP，两个平台，一个是运营平台，一个是医疗管理平台。这样可以很好地延伸使得医疗服务链、医疗供应链和医疗金融链三链合一，为诊所提供更多附加值和延伸服务。

服务：打造中国最大的基层医疗服务平台

以患者为中心提供全人全程的健康服务是平安万家医疗一直努力的。平安万家医疗基层医疗服务的对象目前是诊所，包括村卫、社卫和医生集团，还有基层医院，尤其二级以下的基层医院。平安万家医疗平台为基层医疗机构提供了多元化的便利服务。范少飞强调“平安万家要做打造中国最大的基层医疗服务平台” 。

（运营：杨丽萍）