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预约挂号做好这四步

2014-08-21 16:27:25来源:健康时报|分享|扫描到手机

  自2011年7月启动,北京市114预约挂号统一平台运营已三年,但不少患者反映挂号难情况仍存在。健康时报记者体验三种预约挂号方式并查询多家三甲医院号源发现,抢号前做足准备,挂号就能容易许多。

  提前做好注册工作 首次使用114预约挂号平台的患者,需要先进行身份注册。如果在抢号时再注册,就白白耽误了不少时间。此外部分医院可能还有特殊要求,如解放军总医院需要患者在预约环节登记银行卡号,以供当天就诊时在医院大厅取号用。

  因此建议提前在闲时登陆网站或拨打电话做好注册和登记,尤其是年纪较大的患者,以免预约时手忙脚乱而错过合适号源。

  确认新放号源时间 医院的新放号源为什么总是抢不到?不少网友吐槽即便是从凌晨开始拨打电话排队也挂不到。记者从北京联通信息导航业务中心了解到,每家医院放号时间和预约周期都不一样,提前了解医院的新放号源的放号时间很重要。

  如北京朝阳医院的放号时间是8∶30,预约周期是12周,而北京同仁医院的放号时间为8∶45,预约周期是14天,解放军总医院又不一样,放号时间8∶30,预约周期为28天…… 若不是老病号,很难记清楚。别担心,这些具体时间登陆北京市预约挂号统一平台网站或拨打114电话都能成功查询到。如此提前在放号时间进入挂号队列排队即可。不过对应时间有时可能也会变动,预约前最好先确认清楚。

  备选科室多几个 北京同仁医院眼科,北京协和医院妇科,北京天坛医院神经内科,北京宣武医院神经外科……记者发现无论是网络平台、电话平台或手机APP上,这些科室都“一号难求”。北京联通信息导航业务中心相关负责人表示:“要挂这些科室的号,肯定非常难。老百姓在预约前做多手准备,不要迷信好医院好科室。”尤其对于首诊患者,大可不必非去知名科室。多备选几家医院、几个科室,预约成功的几率就大得多。

  多种方式都试试 目前大众可通过电话、网络、手机APP三种渠道使用北京114预约挂号平台,挂号时建议可多渠道尝试。

  有时候电话预约被告知没有号了,网络上可能还有。因为根据北京市卫计委京卫医字[2011]164号文件规定,医院30%的号源将投放到114预约挂号统一平台。其中,电话和网络预约号源的分配比例原则上为2∶1。加上这两种预约方式是两条分开的渠道,因此经常会出现电话和网络剩余号数不一致的情况。

  该中心建议网速较慢时可尝试手机APP ——114生活助手,其虽与网络平台共用一个号源,但手机预约省去了“输入手机验证码”这一步,较电脑操作更方便,关键时候可节约时间。

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  非紧俏号源巧妙避开高峰期 许多医院已把预约周期延长到91天,跟购买火车票情况相似,紧俏的号瞬间一抢而空,但非紧俏科室号源一般很充足,预约周期内都有号源,如不紧急的患者可在闲时预约。

  据记者不完全统计,目前大部分医院放号时间在上午8点到10点,因此上午预约线路均较拥挤需排队。尤其是周一上午,基本都是各大医院最紧张繁忙的时候。不是很着急的患者最好避开这一挂号高峰,方便自己,也能为紧急的患者提供更畅通的渠道。少数医院的放号时间为下午14∶00,这些医院的预约高峰则是下午。

(运营:吴芯)

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