受访专家：
陈韵岱，解放军总医院心血管内科主任。
金琴花，解放军总医院心血管内科副主任医师。
对心梗病人来说，时间就是生命。急性心肌梗死的黄金抢救时间是90分钟以内，从发生心梗到就医的时间压缩得越短，心脏功能的受损程度也就降得越低。美国经过10年的努力，把这个时间从1990年的2小时降至2006年的1.6小时，而我国却要用4~5小时。什么原因?专家在搜狐健康医院体验营活动上指出，我国抢救心梗主要耽误在三个环节上。
环节一、患者家中：有胸痛不及时就医，平均耽误3小时。
解放军总医院心血管内科主任陈韵岱教授说，很多患者出现症状后都会选择先自己吃点药，忍一忍，挺上一两个小时如果还不能缓解，再选择就医。还有的心梗起病形式多种多样，特别是老年人，临床表现不典型，很容易被误认为是胃肠炎、感冒等疾病，结果相关的药吃了以后两三个小时还不管用，才想到上医院求助医生。
环节二、就诊路上：不愿意叫救护车，平均耽误1小时。
有些老年人出现心梗后，知道赶紧上医院，但怕给子女或家人添麻烦，自己强忍着不适，下了楼，再打车。有的人认为家离医院近，还选择步行或骑自行车去，就是不愿意叫救护车，这路上就无形中耽误了1小时左右。因此，解放军总医院心血管内科副主任医师金琴花建议，对于冠心病患者来说，有不舒服一定要及时打急救电话。
环节三、急诊室里：医生征求患者和家属意见，平均耽误1小时。
患者好不容易被送到了急诊室，医生在为其做检查，确诊病情后，在采取治疗前要先征求患者和家属的意见。如果需要做大手术，几个家属从商量到做出决定要浪费大量时间，平均也要耽误1个小时。
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解放军总医院心内科为及时救治患者，出台了很多服务措施：
挂号：患者可通过网上预约挂号，特别是外地患者，可享受当天来京、当天就诊的便捷。医院还开设周末门诊、夜间门诊等。心内科还专门放开了门诊号，每天上午11点前赶到医院的患者，基本都能挂上号。同时，医院还开设了复诊提醒服务。
抢救：开通“急性心梗可先救治后交费”的绿色通道。心内科还制订了三级听班制度：急诊科在接诊急性心梗患者后在第一时间呼叫心内科心梗值班医生，激活急诊介入治疗通道，急诊听班人员在接到呼叫20分钟内到位。从进入急诊室到开始治疗的时间平均为80分钟，最短曾到20分钟，保证急性心梗抢救成功率达93%。
（运营：吴芯）
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