浙江省李先生：我把住在农村的母亲接到了浙江省某三甲医院眼科做检查，当时是一位女医生接待了我们。她让母亲先做个视力测试。由于母亲是第一次接受视力测试，可能是不太习惯，刚开始她还能听得懂医生的话，到后来母亲的手势就有点乱了。
我觉得这对上了岁数的老人来说，并不奇怪，而且医生应该也接触过不少类似的情况。但是当时这位女医生却用手指指自己的脑袋，用城里话对我说道：“你妈，是不是这里有问题?”这话实在是太伤人心了，真希望母亲没有听清楚她说什么。
云南省易门县谢先生：我到昆明一大医院就诊，医生开出的处方上书写不规范，字迹让人看不懂，中文及拉丁字母书写更是看不清，根本不知道写的是什么药。真希望医生在开处方时尽可能把病历书写规范，字迹工整，让就医者看得懂。
广西桂林陈先生：卫生部新近印发的《病历书写基本规范》自3月1日起正式实施，让我这个慢性病患者高兴了一阵子。我患有慢性胃炎，是医院的常客，可医生写的病历常让我“云里雾里”不知所以然。最近到桂林市一家三甲医院看过几次胃炎，医生写的病历前后连起来读，我至少有一半字认不出，也就无从知道自己真实的病情。
健康维权，责无旁贷：在您的健康生活中，有没有遇到过——
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