在对严重精神障碍患者的随访过程中发现，不少监护人对待患者的态度经常呈现两种极端的状态：
要么对患者过度关心，几乎包办了患者的所有事务，对患者的行为给予无条件的容忍和接受;要么认为患者懒惰无能，对患者过度指责，对于患者的改变和进步，更是不愿给出积极的评价。
这两种极端的行为，通常被称之为“高情感表达”，都不利于患者的康复。
因此，建议患者及其家属首先一定要避免时刻用“病人”的眼光来看待患者，要适当的让患者承担一些力所能及的工作和劳动，如买菜、洗碗、慢跑等活动。
“病人”只是患者服药和就医时的角色，并不是他生活的全部。精神疾病只是患病个体生活中的一部分，病情稳定和缓解期的患者仍然可以在工作和生活中承担其他不同角色和责任，比如父母妻儿、职员同事等。
而且，患者也是可以发展自己的才能及兴趣、享受有意义人生的。
因而，家属大包大揽地安排患者的一切是不可取的。
其次，需要意识到疾病才是造成患者记忆变差、反应变慢、生活疏懒、消极逃避、冲动性增高、易激惹、爱发脾气等行为的主要元凶。因此，对待患者的冷漠、敌对、批评甚至是求全责备只会加重患者的病情，对他的治疗和康复也是不利的。
第三，方式方法重要。学习和掌握一些沟通的技巧，诚恳地倾听患者当前的诉求和问题，心平气和地与患者沟通和交换意见。
在康复的过程中，家属不妨学习和使用一些小技巧，比如可以以自己忙不过来，或者身体不舒服为理由请患者帮忙扫扫地、洗洗碗筷、洗洗衣服等。
当患者能够完成这些任务的时候，也要毫不吝啬的给予患者一些积极的反馈和鼓励。