近日,中国中医科学院西苑医院等20家医院被确定为北京市首批老年友善医院。
从挂号到取药,西苑医院都为老年患者创造了最便捷的就医流程和最安全的就医环境:挂号方面,提供京医通、微信等多种预约挂号途径,并有导医或志愿者协助指导老年人使用自助机;就诊方面,为无人陪护、行动不便的高龄患者提供全程陪同诊疗服务,分诊台护士对确需帮助的老年人安排优先就诊;缴费方面,除了由导医或志愿者指导协助其在自助机缴费外,还在门诊一层、二层收费窗口分别设立70岁以上老年患者专用窗口;检验方面,采血窗口开设70岁以上老年患者专用窗口,老年患者优先采血等。
图为护士为老年人测血糖。