“挂号都预约了，老人不会预约可咋办?”“都用手机、银行卡交挂号费，我只会用现金，怎么办?”今年年初，北京市医管局提出市属22家大医院将在今年年底前全面实行非急诊预约挂号。北晚新视觉
据北京市医管局：全面预约挂号不是取消现场挂号，关闭单一挂号功能的窗口也不是取消现场挂号。一部分尚未预约出去的当日号源，仍可以在医院现场通过自助机或手机微信挂到。医院为老年人、残疾人等特殊人群专门设计了服务措施、服务流程，帮助他们预约挂号。患者的子女、亲属的手机也可以绑定老人、儿童的实名身份信息，在家中就可以为老幼患者预约挂号。
@李大海：支持。有人说老人不会上网咋办，我家老头老太太手机用得可溜了，再说老人总有儿女吧，就算找不着人帮忙，可以到医院窗口让工作人员帮忙，总有解决的办法，总不能因为有困难，就不进步了吧。