北京读者谭先生向记者反映：老人去社区看病非常不易，转诊更不易。情况如何?健康时报记者做了调查。

　　多家卫生服务站有下午停诊或提前下班现象

　　家住北京双花园南里2号院的谭先生说，近日天气热，90高龄的岳父头晕，胃肠不舒服。上个周四下午他带岳父去家附近的双井九龙南社区卫生服务站，吃了“闭门羹”，门前挂着医生停诊的告示，隔一天下午过去仍旧停诊，“我发现社区卫生服务站周一到周五只有上午出诊，下午经常停诊”，这也让年近七旬的谭先生很不解，都说老年人去家门口的社区医院看病更方便，但老年人犯病时间不可能“卡点”，都集中在上午吧。

　　健康时报记者在调查中发现，此类现象在社区卫生服务站中并不是偶然。8月12日下午四点，健康时报记者在呼家楼西里社区卫生服务站，大门已经上锁，门上贴着“由于大夫身体原因，只有上午半天开药门诊”的字条(见图)。据附近的老人们反映，这里下午经常会关门，以前看的病人多还会开诊，后来看病开药的人少了，医生下午经常不在门诊了。随后，记者又在下午分别去了甜水园东里、金台路北街、水碓子东路、垂杨柳中里等多个社区卫生服务站，除水碓子东路服务站坐诊时间比较规范，门口有专门提示：“非工作时间患者可以前往团结湖社区卫生服务中心就诊”，其他卫生服务站均存在下午停诊或提前下班现象。

　　目前北京社区医疗一般是社区卫生服务中心，中心管辖范围内是下属社区卫生服务站。记者调查中发现，卫生服务中心医师配备齐全，也能严格执行八小时工作制，但数量相对较少。北京城近郊区中面积最大的朝阳区常住人口308.3万，却只有42家社区卫生服务中心，不在附近的老人看病也远。

　　更多的则是卫生服务站，但站内一般只配备一名全科医生和两名护士， 2011年北京市卫生局发布的数据，社区卫生技术人员为18710人，而实际需要的基层医务人员达到3万人，缺口逾1万人。如遇医生身体不适、请假、开会、培训、出差等事宜，卫生站只好“关门上锁”，医生走得急，有时候会忘贴提示，造成社区老人就医不便。

　　去上级医院转诊真是麻烦

　　既然家门口的社区卫生服务站看病不方便，谭先生便打算带老人到垂杨柳医院，这是一家二级医院，谭先生早起挂上号后，却被告知，需要社区医院医生先开具转诊单才能看病。于是，谭先生第二天八点先上社区医院开了转诊单，然后再去垂杨柳医院，才给岳父挂上了上午的号。

　　谭先生感慨，亏了这两家医院离得不算远，如果是转诊到远一些的三甲医院，以北京这个路况，折腾过去挂上午的号多半是没戏的。要是当天有事没去三甲医院，这个转诊单就作废了。

　　说是一个“转”字，操作起来还真需要经验。

　　甚至社区医院的医生都跟记者吐苦水，北京垂杨柳医院一位不愿透露姓名的医生就提到，老年人基础病多，有些症状也比较复杂，比如今天你转垂杨柳医院了，垂杨柳医院说看不了，让你上友谊医院，二级医院向三级医院转诊，患者还得回到社区医院重新开转诊单，就很不方便。

　　现在每家大医院都是一床难求，特别是一些热门科室，我们即使开了转诊单，到医院也要正常排队就诊。所以有些条件不错的老人干脆直接去大医院了，省得跑来跑去的麻烦。感谢谭先生提供采访线索，100元稿费即寄出，请查收。——责任编辑