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　　阅读提示:

　　广告说：“一次刷牙后，牙齿迅速更美白!”

　　消费者说：“用广告中的牙膏都快半个月了，我怎么就没变白呢?更别提‘瞬间了’!”

　　客服员说：“该牙膏拥有双芯膏体。刷牙时，内层深蓝膏体产生蓝色泡沫，蓝色物质吸附于牙齿表面，蓝色与牙齿黄色在一起，在光照的作用下，会给人视觉上产生错觉，感觉迅速变得更美白。”

　　闹了半天，著名跨国公司“联合利华”生产的中华牌“魔丽迅白”牙膏，竟是跟消费者玩儿了一场魔术!

　　美白牙膏，可能我们并不陌生，但对它的期望值也不太高。但有一种牙膏自称“魔丽迅白”，包装盒正面清晰的写着“实验证明，一次刷牙后，牙齿迅速更美白”，电视、网络广告铺天盖地，这就是大名鼎鼎的“中华”牌牙膏，东家是著名跨国公司“联合利华”。

　　读者投诉

　　刷了半个月也不白

　　“瞬间展现你的美白笑容!一次刷牙后，牙齿迅速更美白!”

　　每当电视上出现这则广告时，张小姐总是不由地对着镜子作“龇牙状”，上下打量着自己的牙齿。“用广告中的牙膏都快半个月了，我怎么就没变白呢?更别提‘瞬间了’。”

　　张小姐牙齿除了有几个让人心烦的龋齿外，牙齿颜色属于和大家一样的“大众色”，并非难以见人那种牙色。

　　只是每天看着广告中魅力女主角总是抱以真诚的笑容，于是经不起诱惑，张小姐兴冲冲跑到超市买了一支回来。

　　第一天使用时，挤出的牙膏体是蓝色的，刷牙时牙齿瞬间变为蓝色(暂时的)，口腔也被蓝色的牙膏泡沫充斥。张小姐还想就是不一样，别的牙膏都是白色的泡沫，咱这竟是蓝色的，高科技呀!

　　于是乎，本着不留死角、迅速变白的原则，她对着镜子把牙齿认真刷了一遍，却没有出现广告中所提的“一次刷牙后，牙齿迅速更美白”。反而牙齿表面感觉涩涩的，口腔中也有干涩的感觉。

　　虽然没有马上变白，不是有涩的感觉嘛，这也许就是在发挥作用呢，慢慢来吧。张小姐抱着“绽放美白笑容”的美好愿望，蓝色的牙膏沫又伴随了她半个月，每天两次，每次3分钟，甚至有时还延长了刷牙的时间，可现实真的很残忍——她的牙齿颜色并没有变白。

　　最后，她在该牙膏的宣传网站上，看到了这样一句话：一次刷牙后，牙齿迅速更美白是基于是光学原理带来的暂时性视觉美白效果，还会受到牙齿基色和光线影响，它的效果因人而异。

　　“天啊!暂时性视觉美白?光线影响?也就是说牙齿可能变白，可那是暂时的。还有光线影响，难道我们每天刷牙后要在若干个大灯泡下面，才能看见牙齿变白、露出美白笑容吗?”

　　张小姐有一种上当的感觉。

　　记者在网上也看到了很多消费者使用过该牙膏后，喊上当受骗的帖子，指责中华牙膏不应该这样欺骗消费者。

　　客服解释

　　美白只是错觉

　　虽然“中华”牙膏是我国牙膏品牌中的老字号，早在1994年，知名跨国企业“联合利华”已从上海白猫集团将该品牌永久租用，现在商标使用权属于联合利华，也就是说，现在的中华牙膏是由外资企业生产销售的。

　　5月6日下午，记者致电联合利华中国公司上海总部，希望相关负责部门能对“魔丽迅白”一次刷牙即可美白的功效予以介绍，并提供相关实验证据，但该公司总机接线员以该公司转分机实行实名制，只有说出要找的人后，才能给转分机。具体哪个部门负责中华牙膏，总机接线员称不知道，日化用品的所有咨询与服务均由日化客服解决，让记者拨打牙膏盒上的电话。

　　随后，记者拨打了牙膏盒上的客服电话，客服员给出的解释是，“魔丽迅白”牙膏作用原理是，该牙膏拥有双芯膏体。刷牙时，内层深蓝膏体产生蓝色泡沫，蓝色物质吸附于牙齿表面，蓝色与牙齿黄色在一起，在光照的作用下，会给人视觉上产生“错觉”，感觉迅速变得更美白。

　　对于记者问到需要怎样的光线时，客服员称她“自己也没用过，具体效果也不知道，刷完牙，照镜子，想象一下，就应该会觉得与刷前不一样”。

　　而吸附于牙齿表面的蓝色物质到底是什么，客服员以“这是产品的核心技术，属于保密信息，不便透露，只有国家相关机构查询才能出具”为由，拒绝透露。

　　记者为了找到该公司负责人给出一个正式的解释，通过网络查找到了联合利华中国战略总监为吴亮女士。7日，记者上午和下午分别多次致电总机转吴亮分机，但始终无人接听。总机接线员也拒绝转接该部门其他人员的分机，“公司规定实名制，没名字我转不了，出了问题，也没我事。”

　　专家质疑

　　一刷即白不大可能

　　“到目前为止，作为一名口腔科牙齿美白医生，我还没听说过哪一款牙膏能让牙齿一刷即白。”北大口腔医院综合科副主任医师潘洁指出，如果中华“魔丽迅白”牙膏有如此神奇的功效，即便不公布配方，也应该有相关科技成果论文发表或相关信息发布。公司以保密借口不予公开，其科学性很难让人信服。

　　目前，牙齿美白还只能靠医学美白，但医学美白针对的是牙齿表面有难以去除的色斑或其他沉积物，正常的牙齿大多是浅黄色的，不需要医学美白。

　　而且，美白药物在牙膏中是不允许大剂量存在的，美白过的牙齿也需要特殊的护理，远远不是用美白牙膏刷几次就能达到效果的。

　　对此，北京口腔医院一名不愿具名的教授也表示质疑，他指出，牙膏属于日化用品，它的基本功能应该就是清洁牙齿，几十年来一直没变。不管添加什么成分，它最后还是牙膏，靠它美白牙齿，实现一刷即白应该是不可能的，如果能一刷即白，肯定不是一款普通牙膏，不会适合所有消费者。

　　牙膏现已被纳入化妆品监管，2010年2月国家药监局新出台并实施的实施《化妆品命名规定》及《化妆品命名指南》中明确规定，“在化妆品名称中禁止表达的词意或使用的词语包括：绝对化词意，如特效;全效;强效;奇效;高效;速效;神效;超强;全面;全方位;最;第一;特级;顶级;冠级;极致;超凡;换肤;去除皱纹等。”

　　很显然，魔丽迅白的广告中“实验证明，一次刷牙后，牙齿迅速更美白”，明显表达了禁用的词意。

　　“刷牙方法是口腔保健里最重要的，其次是牙刷，只有正确的刷牙方法及合适的牙刷，才能有效地利用牙膏。过度宣传牙膏美白的功效，很显然只是个噱头，但这确实过了头。”这位教授说。