老人“剩余时间”感知很强烈
北京师范大学老年心理实验室 詹洁辰
为什么老人总喜欢买保健品,从不听子女的劝?很多子女都有这样的苦恼。
在众多影响消费的因素中,研究者发现了一个可解释他们“谜之消费”的原因——时间视野。对于老人来说,可理解为对“剩余时间”的感知。
社会情感选择性理论认为,人的年龄越大,对于“时光有限”的紧迫感越强烈。所以,相较于那些年轻人,老人对于“剩余时间”的感知更强烈——这就会导致他们追求更有意义的目标,表现在消费方面,就是更倾向于购买与情感相关的产品,关注能给自己带来温暖与爱的产品,而保健品就是其中之一。
保健品的宣传、定位、功效,如孝道、温馨、长寿等,一些保健品营销策略的“亲情牌”都使用了这种心理策略。
对于子女的劝诫也是如此,你越是告诉他们某些事不要去做、某些东西不要去买,他们就越是听不进去。
想要父母不被保健品“洗脑”,子女要尽可能换位思考,理解老人消费习惯才能更好地让老人享受老年生活,比如多花时间陪伴父母,了解其喜好,给予耐心和关心,父母才更愿听从子女的消费或生活的建议;尽量选择那些可以让老年人有安全感的产品,如一些有益的营养品。
在节日时送上精心挑选、适合老人的礼物,也可以是有效的陪伴,让父母感受到亲情温暖;提建议时尽可能以积极方式鼓励,而不是消极方式宣称某事某物不好。