知名生殖专家号炒至两万!
　　健康时报记者 王振雅文/图
　　健康时报记者分别于2019年7月31日、8月1日、8月5日三次登陆该院挂号APP平台尝试挂号均显示“预约已满”，后以患者身份联系了叫卖专家号的张启(化名)，加400元服务费挂上了号，辗转接了3个陌生电话，最终才和送挂号凭证的人对接上，骑着电动车的女子负责将挂号凭证送至患者手中。扫描右侧二维码观看相关视频
　　“知名专家的号排到两个月后了，其他专家的号也都是两周以后了，挂哪个?”湖北的刘岩(化名)站在北京大学某三甲医院生殖中心的挂号队伍一旁与丈夫商量着。
　　今年27岁的刘岩结婚三年了，一直怀不上孩子。刘岩有些着急了，“身子有点弱，一直怀不上孩子，怕身体有什么大毛病”。
　　“好不容易来一趟北京，最好能挂上大专家的号。”刘岩低头边刷手机边嘟囔着，要不找人加个号，大不了加几百块。
　　三种挂号渠道，预约周期为一个月
　　像刘岩一样的患者，在该院生殖中心并不少见。不少人也都像刘岩一样，被挂号给难住了。
　　健康时报记者了解到，该院生殖中心挂号有三种渠道：一、医院APP预约挂号;二、生殖中心门诊自助挂号平台挂号;三、在生殖中心人工挂号窗口进行预约挂号。
　　健康时报记者分别于2019年7月31日、8月1日、8月5日，三次登陆该院挂号APP平台尝试挂号。APP上显示只能预约该生殖中心妇科普通门诊，妇科副主任医师及以上的专家号均显示“预约已满”，处于无号状态。
　　据该院生殖中心官方公众号发布挂号攻略显示，通过门诊自助挂号平台首次就诊可挂当天号，也可预约其他日期。但首次就诊不能挂专家号，复诊可预约专家号。
　　记者在生殖中心门诊楼点开自助平台挂号页面后，该中心妇科所有专家均为约满状态。
　　7月31日，记者来到生殖中心人工挂号窗口，尝试挂号。“妇科最快的副主任医师号源挂号已排到了两周以后。
　　生殖中心门诊楼标有自助分诊标识的墙壁上也张贴了“温馨提示”：妇科所有医生号均采取预约方式挂号，预约周期为一个月。
　　医院没有的号，号贩子却能挂上
　　“北京大学某医院生殖科的专家号，一号难求。”健康时报记者调查发现，在微信、QQ群等平台中，仍有人公然叫卖北京大学某三甲医院生殖中心的专家号。
　　8月6日，健康时报记者以患者身份联系了在朋友圈叫卖专家号的张启(化名)，尝试以初诊(首次就诊)患者的身份挂上该院生殖中心妇科专家号。在张启朋友圈的广告中，可以看到一张医院外观图片上，配了这样的文字：加快、加急、可以点名专家号。
　　“首次就诊可以挂马力(化名)或李广(化名)的专家号吗?”记者问。
　　“可以，有医院就医卡吗?”张启说。
　　“没有。”记者答。
　　“身份证号，400元服务费，等消息。”张启说。
　　简单对话后，记者在提供了身份证号与服务费，于当晚8点，张启称挂上了8月7日的生殖中心妇科副主任医师李广(化名)的专家号，并将挂号凭证与就医卡图片发给了记者。
　　8月7日，记者一早便来到该院生殖中心门口等待交接挂号凭证。半个小时过去，辗转接了3个陌生电话，最终才和送挂号凭证的人对接上。
　　在医院邻近的路上，距离生殖中心不足百米处，记者从路边一个骑电动车的女子手中拿到了就医卡与挂号单，女子说，“拿这个就能看病，快去吧。”
　　“就诊日期，8月7日，上午2号，生殖中心妇科副主任医师李广(化名)，建议候诊时间8：08-8：17，医师服务费60元。”记者拿到的北京大学某三甲医院挂号凭证显示着这些信息。
　　虽然对就医的患者来说，排到了上午第2个号，已经是个不错的“结果”，但原本60元的副主任医师挂号费，却被加价400元，价格上涨近7倍。
　　而想要挂知名生殖专家的号，据健康时报记者了解，服务费在3500-20000元不等。价格越高，成功率越高，可安排最近的时间。价格低则不能保证时间，也不能保证能否挂上。
　　根据这份挂号凭证显示，此为自助挂号平台的号源，显示挂号时间为8月6日10点57分。
　　专家号源到底从何而来?
　　记者拿着这个挂号凭证，咨询人工挂号窗口工作人员，询问是否可以挂第二天的专家号。
　　挂号窗口医务人员告诉记者，初诊患者明日可以来挂当天号，但号源为普通医师号而非专家号。复诊患者可预约第二天的专家号，不过第二天没有专家号了，最早的专家号下周才有。
　　记者将挂号凭证递给医务人员问到，这种号是如何挂上的?“这是自助平台的号源，与我这边不是一个系统，你可以去自助机上试一下。”
　　可根据健康时报记者调查发现，想在每日上午近11点的时间，通过挂号自助平台挂到生殖中心妇科第二天一大早的专家号，基本不可能。
　　“号贩子”的号如何获得的?从公安机关通报的案例、媒体报道、知情人士透露来看，“号贩子”主要通过排队抢占号源、线上刷取号源、黑客入侵挂号系统等方式获得号源。
　　一些“号贩子”手上拿着大量的身份证、医保卡、就诊卡、银行卡，去对应的医院自动挂号机排队，抢占靠前的位置，他们会把热门稀缺的号挂走，等到有患者需要时，在退号同时马上拿着患者本人的身份证、就医卡进行预约，并因此收取所谓的服务费。
　　今年以来，北京市卫生健康委已将2100多名“号贩子”信息录入北京30余家医院人脸识别系统。AI人工智能识别，号贩子一进医院便会被监控。
　　对于不能进医院的号贩子，通常会在网上抢占号源。一位不愿具名的程序员介绍，“号贩子”线上刷号源，主要采取虚假占坑和抢占注册的手段。利用大量身份信息在APP注册，虚占号源。他们会提前获得放号信息，一旦放号便利用抢号软件进行抢号。
　　抢号软件的存在，多数钻了挂号APP防范漏洞。对此，北京市卫生健康委要求对存在“号贩子”问题的重点医院、全市预约挂号统一平台、京医通等挂号平台进行号源管理系统的升级改造，通过线上识别“号贩子”抢挂号、抢退号，对疑似“号贩子”的账号采取“慢速排队”;以及实施“候补退号”“优先本院诊间转诊、复诊预约、医联体内预约转诊”等措施来应对。
　　除此之外，在一些“号贩子”口中，声称都是“内部号，保证有号。”对此，北京市卫生健康委员会综合监督处处长王开斌告诉健康时报记者，被抓获的“号贩子”向公安机关招认，所谓的医院内部有人、随时要随时挂号加号等说法都是幌子，目的是为了招揽患者。