遇事儿先处理事
再处理情绪
心理咨询师  方 雪
公司里有个员工在某个重要环节出了问题，导致整个部门都得熬夜加班。老板顾不得追责这个员工，立马带领同事弥补错误，想尽快把被耽误的时间补回来。
当大家都在热火朝天的加班时，老板想找那个工作出错的同事对个数据，没想到，左找右找都没找到他，这才知道，这位同事工作出错心情很糟，下班就拎着包回家，处理情绪去了。
老板听罢，差点没忍住骂出声来。这位同事一个人的工作失误，导致全部门加班，他倒好，回家处理情绪去了。
谁不想开心就笑，不开心就哭，但是，哭过之后，闹过之后，事情依然在那里，不多不少，还平白给人留下一个“情绪不稳定”的印象，更是得不偿失。
尽管心理学家埃利斯一再地向我们解释，能够引起情绪的不是事情本身，而是我们看待事情的方式。但是，大多人的情绪依然直接会受到事情的影响。
比如，今天的工作没有做完，不管是娱乐还是休息都显得索然无味；因为领导批评了几句不甘心，怒怼领导，结果未来的一个月在公司都惶惶不安；孩子在你忙碌的时候哭闹着非要买冰激凌，你没忍住动手骂了她，愧疚的情绪也要延续很久……
大多数的时候，抒发情绪不是不好，而是成年人越来越懂得，任情绪随意游走的结果是：情绪过后依然有一个烂摊子要收拾。
    所以，我们先解决事情更紧要些，事情处理好了，那些因事情而引发的情绪也就自然消解了。
那么，我们要如何做到“先处理事情，再处理情绪”？ 美国心理学家、棉花糖实验的创始人沃尔特·米歇尔提到过一个方法，即“想象其他人会怎么做”。
比如，当你熬夜写成的文案被领导批得一无是处，你心中一团怒火要奔涌而出时，你可以想象一下，如果发生在坐在你旁边的同事身上，他会怎么做？他可能会先看一下老板的建议，是不是有道理；有没有更好的方案可以改进；到明天重新提交文案还有至少5个小时，现在着手改的话完全来得及。
当你冷静地思考了这些以后，你的情绪也能得到冷处理，你也将更专心地投入到处理事情之中。

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