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发刊日期:2019年07月16日> 总第1617期 > 07 > 新闻内容
总言语取胜只是低情商
冯 伟
发布时间:2019年07月16日  查看次数:  

总言语取胜
只是低情商

始终要在言语上胜过别人,是我见过情商最低的行为。不仅妨碍真正的思想交流,更是职场和亲密关系的杀手。
主持人蔡康永说过一个职场故事:一个一流大学毕业的高材生,满腹经纶、辩才纵横,每次部门开会,上司问到他的意见,他都侃侃而谈、很有想法,上司们很欣赏。
可惜大家都不喜欢他,需要协调事情时,别的部门的人很少愿意配合他,同部门的人也不太愿意陪他冲锋陷阵。
他其实很优秀,但问题是,他喜欢在智商上、口才上碾压别人。当他和别人意见不同时,老是把对方讲到哑口无言。口头上吃过他亏的人,都盼着他出洋相。
而在亲密关系中,就更没有胜利者了。两个人恋爱、同居、结婚,可以吵架的地方太多了:从家里挤牙膏应该从中间挤还是尾端挤、今晚谁洗碗、可不可以查看对方的手机,大到工资怎么花、婆媳怎么相处、孩子怎么教育,都可能产生分歧和矛盾。如果双方不是建设性地协商问题,而非要争个谁对谁错,随便一件都可能在家里掀起腥风血雨,日子岂能好过?
其实在亲密关系里,总想着战胜对方,吵赢对方,证明自己正确对方理亏,只会换来双输局面。
沟通是为了解决冲突,而不是形成对抗。始终要在言语上胜过对方,会制造出双方对抗的沟通氛围。沟通的目的是建设性地解决冲突,可是当两个人处于对抗状态时,沟通就成了破坏性的了。
    总是忍不住要在言语上胜过他人,是因为我们天性喜欢胜过别人。我们天性喜欢别人认同自己,当有人反对或质疑,我们会不由自主地维护自己,用自己的声音压过反对的声音。可是这种欲望却在谈话中把我们拉得越来越远,它让我们遗忘了沟通真正的目的,遗忘了真正重要的东西。
(冯 伟)

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