北京大学临床心理中心执行主任  唐登华  北京大学第六医院精神科副主任医师  钱 英
家长最害怕的事情之一，就是孩子在公共场合突然开始哭闹。

　　有的家长会立刻安慰孩子，有的家长会批评孩子，有的家长可能会直接打骂孩子。

　　但正确的做法应该根据孩子不同的哭闹原因，做出不同的回应、处理方式，在幼儿时期就设立好边界意识。

　　婴幼儿时期，父母重点是培养孩子的安全感，所以家长需要尽量无条件满足孩子。

　　幼儿时期，是规矩养成阶段，家长一定要为孩子设立边界。合理诉求可以满足，不合理诉求应坚决拒绝，但拒绝要讲究非创伤性拒绝，不能打骂孩子。告诉孩子我们不能满足你，即使你不高兴也不能满足你，虽然不能满足你，但爸爸妈妈也是爱你的，这就是我们提倡的充满爱的坚持。

　　应对孩子哭闹，家长一定要了解背后的原因。举个例子，电影《大头儿子和小头爸爸》中，大头儿子两次哭闹索要套娃，看起来行为类似，实际上，行为背后的功能不同。

　　第一次哭闹，是希望通过哭闹来获得玩具，属于问题行为，小头爸爸合理拒绝，并引导儿子通过攒积分来换套娃，处理比较恰当;第二次哭闹，是爸爸忙着工作错过了买套娃的时机，儿子的哭闹其实是在呐喊，表达对父亲看不到自己、忽视自己需求的愤怒和不满。比较遗憾的是，小头爸爸误解儿子第二次仍旧是问题行为。

　　也有很多家长即使了解孩子哭闹是问题行为，但又舍不得孩子哭，或者自己太忙来不及管理孩子，会偶尔满足孩子哭闹的要求，这样做的危害很大，因为对问题行为管理的一个重要原则是“保持一致”，否则之前的行为管理成果都会前功尽弃。

　　毛圆圆整理自2018年首届婚姻家庭心理健康高峰论坛“大咖面对面”直播视频