一场剖腹产手术后，产妇一直疼痛难忍，3天后在厕所排出纱布。涉事的北京某医院官方微博对此事作出回应：承认医疗工作中存在操作失误、沟通不充分等问题。

　　在第一个“中国医师节”后看到这样的新闻，心里百味杂陈。患者及家属的愤懑、社会舆论的质疑，都是人同此心、情同此理的声音。好在这些愤懑与质疑，相较于过去的一些医患纠纷事件要理性平和了许多。有理有节地掘进真相，好过戾气横生地群体抹黑。

　　人非圣贤，医生亦如是。长眠于纽约东北部撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭，已成为世人皆知的哲理名言：有时是治愈，常常是帮助，总是去安抚。美国拥有世界上最发达的医疗诊断设备，但统计数字显示，各大医院始终面临高误诊率威胁，这一数字在15%~45%之间。武警总医院肿瘤生物治疗科主任、病理学家纪小龙经过数十万临床病例的病理学统计，中国医生的平均误诊率在33%左右。

　　摆明数字不是要开脱责任，而是重申两个基本逻辑：一是概率上说，医院过失和误诊率等风险一样，属于一直在警醒又始终难以杜绝的事;二是在面对医院过失事件时，研判是非、厘定权责是关键程序。谁生病、谁吃药，谁疏忽、谁担责，个体问题无须标签化原罪，制度问题不能简单化处理。

　　但在这个博弈过程中，医患之间、医院和社会之间、当事人与围观者之间，都当遵循法制逻辑，既不能一带而过地忽视，更不该捕风捉影、棍扫一片，直面问题并解决矛盾，才是理性的态度。

　　医学是复杂深奥的，医疗过程是精密繁杂的。中国医务工作者在高强度工作节奏中疲累而心焦，“上海部分医生门诊量是欧洲5倍”“我国全科医生缺口50万”等声音不绝于耳。回溯中国医师节的设立，除褒奖殊荣，也在于安抚医者们“超载”的心。如果总揪住一个问题不放、只及一点不及其余，不仅不利于事件解决，更会凉了医生的心。

　　当然，过失既然发生，医院的姿态和处理的结果，直接决定着事件与人心的走向。不包庇、不粉饰是止歇流言的根本;也要用全力、尽全责，对医生采取合理的制度保护。

　　在美国，医疗业者的执业安全状况和矿工等行业一样受“职业安全卫生管理局”监查;在日本，各医院大楼布告栏里都有“患者服务至上委员会”。此外，也可用“医生职业险”等商业手段保障医务工作者合法权益。多管齐下、多方着手，小概率事件能得到更稳妥的解决。

　　手术刀下殚精竭虑，无影灯里孜孜不倦;风里雨里乡村送医之路，千山万水街巷问诊之景……健康医疗秩序、和谐医患关系、崇高医德精神、浓郁尊医氛围，才是庇佑国民健康的美好愿景。