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发刊日期:2017年10月20日> 总第1450期 > 22 > 新闻内容
人去世了, 药还在路上?
综合编辑
发布时间:2017年10月20日  查看次数:  

  近日网上热议的“药品寄递延误,病人脑死亡”事件到底咋回事?

  10月6日,杭州的王先生接到老家四川阆中的电话,说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救,病情危急,急需一种叫“申捷针”的药(用于中长期促进中枢神经系统损伤的功能恢复的辅助类药物),但这种药在阆中买不到,家里人让他试试在浙江能不能买到。

  10月9日,王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”,当天下午便用顺丰快递把药品送往老家。他还让买药的同事跟工作人员强调:“这是抢救病人的急需药。”接单快递员承诺4天以内可以送达。

  10月13日下午,王先生亲戚被宣布脑死亡,而快递还在成都准备发往南充。

  10月14日一早,快件才被送到四川南充的集散中心。除了快递没及时送达,让王先生不解的还有,“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。快递客服处表示,由于昆明和南充的代码比较接近,可能是人工分拣失误,导致快递到了昆明。

  10月16日下午2时左右,针对“客户药品寄递延误”事件,顺丰集团在其官方微博回应,因所寄药品为粉末状,根据相关法律法规,无法通过航空方式寄运。后快件因中转环节操作失误,导致延误一天,客户最终于14日14时19分签收。对于寄递过程中出现的操作失误,顺丰集团表示绝不推诿,并在事发后成立专项工作小组及24小时陪护小组,相关人员于15日抵达南充并探望患者。

  10月16日下午2时30分许,王先生接受采访时称并不认为顺丰公司延误快递是导致病人脑死亡的原因,但延误送到也是事实。随后,王先生称下午3点左右病人死亡,遗体已运回老家进行安葬。综合自浙江在线、中新网、法制晚报·看法新闻  财经网:一位从事药品采购行业的相关人士介绍,民间物流运输企业并不是紧急药物运输的主要方式,“如果确有紧急采购需求,医院会联系有稳定合作关系的药品供应方,一方面保证速度,一方面保证来源安全性。患者自购再快递,这种事基本没见过”。(刘浩南)

  华声在线:如果药品能准时送达,也不一定能挽救病人生命,但由于快递公司分拣失误造成延时送达,这个有点冤的黑锅看来是背定了。危重病人获取“救命药”,可以有更好的方式。其一,医院通过上级医疗医药机构协调,及时联系附近地区的医院或医药公司;其二,由王先生亲自坐飞机或高铁送给病人。这样主动权就掌握在医院或病人亲属手中。(丁家发)

  红网:快递公司收的只是快递费,担不了救命的责任。就像一个人打车去买彩票,结果因拥堵没买上,所选号码哪怕正是当期开奖号码,却不能找的哥索赔那几百万。快递只对承运物品的直接损失负责,不对托运人的间接损失负责,要不然,责任无限只能收费无限,一个行业就黄了。(舒圣祥)

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