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发刊日期:2017年07月14日> 总第1424期 > 20 > 新闻内容
百度又与莆田医院勾上了?
综合编辑
发布时间:2017年07月14日  查看次数:  

  7月7日,微博名为“深圳胖胖熊”的深圳儿童医院副院长麻晓鹏发表微博称:“深圳市儿童医院地址本来在福田区益田路7019号,百度地图偏偏在它的地址搜索中把莆田系的远东妇儿医院的地址链接到深圳市儿童医院的名下,而且放到了第二位。导致许多想来我院看病的家长被误导到莆田系医院。是疏忽大意还是刻意而为?目的何在?”

  该微博立马引发了网友关注,转发7999条,留言2000+条。网友“流光了”留言说:“有朋友在百度上搜索某正规医院,百度给出的结果看起来是该医院的条目,但是地址和联系电话都是某相近莆田医院的,简直防不胜防”;网友“biubiu”截图说:“昨天帮朋友搜索港大医院挂号,结果也导到莆田系医院了”;微博名为“淼哥故事会”的北京大学深圳医院妇产科副主任医师刘淼也随后发文,称“真正坑的,是那些刚来深圳的新人,或者是病急乱投医的家长。这类人,生活拮据、信息闭塞,没什么影响力,即使被骗了,也人微言轻,投诉无门。”

  一时间,网络上有关“百度地图再勾结莆田系医院,这次连儿童都不放过?”的帖子再度引发各界讨论。

  人民日报官微发布微评:“企业发展最怕犯方向性错误,一旦失之毫厘,必然谬以千里。”

  7月9日下午,百度地图官方微博发布了《关于“深圳市儿童医院”搜索结果误判的说明》,百度地图表示:“日前,我们在微博上收到了一位深圳用户的报错,称在百度地图搜索‘深圳市儿童医院’关键词时,除正常搜索结果外,有一条结果错误指向另外一家医院。我们注意到,有个别自媒体将此解读为商业广告干扰正常搜索结果。百度地图在此郑重澄清,百度地图的标注是完全免费的,不存在任何售卖地图标注的商业行为。”

  《说明》称,本次事件为医院的别名导致的误判。在用户的实际使用中,会用到大量简写、缩写、昵称等常用名和代称,百度地图会根据用户的真实目的,为用户召回最匹配的结果。由于百度地图的疏漏,返回了错误的搜索结果。百度地图已经修正了这次导航错误。

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