武汉大学人民医院病理科主任  袁静萍

 

去年当我来到武汉大学人民医院时发现3500张床位的三甲医院病理科医生只有7位，技术员也只有7位，工作极为忙碌，已经忙碌到应付的程度：只是将报告发出去，至于报告的规范性和及时性就无法保证了。而临床对不及时不规范的报告是不满意的。

分析病理科多年没有增加新员工的原因是作为武汉大学第一附属医院，我们医院招员工的最低标准是：专业对口，名校博士。而这在病理界是很难的，因为全国的病理专业博导少，每年毕业的博士生很少。

于是我向院长说明情况，请求将病理科招员工的要求降为：最好是专业对口的硕士或博士。

    开明的院长听取了我的建议，这样2015年我们病理科一次性就增加了9名医生，5名技术员。9名医生中有6名是硕士毕业的新员工。

由于新员工的到来，大大缓解了科室的劳动强度，我终于可以按三甲的要求对病理科的工作进行规范性管理，病例报告的及时率、规范性大大提高。

但是一些大主任听说我一次性招这么多同资历的新员工，都非常担忧：同一批员工容易引起竞争，竞争起来会影响工作团结性，在评职称时也会产生主任难以解决的矛盾。

这确实是一个问题！有竞争关系的利益冲突必然有矛盾!那么如何去化解这个可能产生的矛盾呢？

我想起我父亲生前经常对我说的一句话：你不需要去嫉妒比你优秀的人，也不需要去鄙视比你差的人。你只需要今天的你比昨天的你进步，最终你就是优秀的。所以我只需要比自己更优秀！

我把这个观点一次次说给新员工听，并告诉他们人生的比赛不是身边界同事，是所有的病理界同仁，你超越了身边的A，如果科室引进一个B，你可能就不如B，但是如果你每天超越自己，你是高于一批人，而不是一个人。所以大家要团结协助、相互学习！

当然，对于同一批员工的工作评价，科室进行了详细的工作量管理，每个员工的工作量都会被信息化管理系统记录下来，工作质量也会被科室质量管理记录下来，执行力我可以观察到，并且会经常总结，在科室会议上表扬，所以每个员工自己书写了自己的工作历程和表现。

    对于优秀员工的标准科室也给出了明确的要求：业务水平高、沟通能力强、处理危机能力强、团队精神、要有挑战新任务的能力。

这样的管理后，新员工取得了我期盼的进步！他们工作中团结协助，业余加班学习看切片，经常共同讨论，对于科室交代的新任务执行力非常强，做得又快又好！

我自己就走了一条曲折的路。从高考失败只能读专科，到最后获得名校的博士学位。从普通护士到病理专家。从小医院的医生，到大医院的科主任。一路上很艰辛，但又获得了很多收获。听过很多冷言冷语，也获得了温暖鼓励。所以，只要是你足够努力，很多梦想是可以实现的。而我们的努力和成长就在每一天的生活和工作中。

 

 

    给职业找个灯塔  有一些朋友在职场中工作了几年就觉得职场中的人际关系非常复杂，感觉到自己想做的事情又不能做，每天都要去应付办公室的人际关系，其实不管到哪里都会面临这些人际关系的问题。如果我们内心中没有一个目标，就很容易受周围环境的影响，当这些因素影响到我们时，我们就会开始怀疑自己的选择。所以当我们有了一个方向时，即使外界有很多的因素影响我们，但我们心中的目标依然是非常清楚的，我们心中一直有一座灯塔在指引着我们，这样我们就不会受身边这些因素的影响。（洪 宇）