门诊现场：17岁男孩，高二在校生，成绩不稳定，好的时候班级排名第9名，不好的时候班级排名第49名。考试的时候很紧张，手抖，出冷汗，心慌。

　　国家二级心理咨询师潘玲：来访者在爷爷奶奶身边长大，与父母亲之间基本没有什么交流。但母亲对他期望高，脾气很暴躁，每次考不好回去都要挨打，还常对他说，“考得好我们就不离婚”。孩子每次考试都很紧张焦虑。

　　像这种情况，首先是处理来访者母亲的情绪，通过认知疗法找出母亲在亲子关系方面的负性认知并进行矫正，同时引导母亲思考并意识到将离婚与孩子的考试成绩相联系给孩子带来的心理压力和影响，通过合理情绪疗法帮助母亲改善其与孩子和丈夫的相处方式。

　　母亲经过与咨询师的访谈，在与孩子的沟通和交流上做出了很大的改变，不再随便发脾气，生活中对来访者也多了很多理解和关心，针对母亲曾对孩子要求的“考得好我们就不离婚”的要求，已跟来访者道歉并对来访者说明，父母亲关系不好不是来访者的责任，来访者的心理压力得到一定程度释放。

　　其次，来访者内心有很多愤怒的情绪没有得到表达和释放，采用空椅子技术(空椅子技术是格式塔流派常用的一种心理技术，要求来访者分别坐在两把椅子上，扮演两方持续进行对话)让来访者尽情表达自己的情绪，把内心的不满和对母亲的期待都淋漓尽致地表达出来。第二次来访者将代表母亲的空椅拉到距离自己很近的位置，且面对空椅说出自己内心中一直想对母亲说而没有说出的话，从内心深处接纳和理解了母亲。

　　针对来访者考试紧张的问题，利用焦点解决的方法，找出历次考试中好的例外客观分析，帮来访者寻找到自己身上的优势并进行打分，增强来访者的自信心和对自我的认同。