中国科学院心理健康重点实验室教授  祝卓宏

　　电视剧《人民的名义》里，一直奔走在GDP道路上的达康书记，性格耿直、脾气火爆，是一个在工作上像利剑一般的男人。很多人喜欢他，也有不少人崇拜他，然而你有没有想过，如果你是他的下属，会是个怎样的工作感受啊?

　　他直言直语，喜怒形于色;他强势霸道，固执己见;他言语犀利，不留情面。

　　领导如李达康，下属就需要一颗大心脏，能够透过李达康的犀利言语，看到书记的赤子之心，发现火爆刚毅底下的柔情与可靠。

　　如何做到呢?

　　那跟对方交流的时候，就需要正念倾听了。

　　正念倾听，即用心地准确聆听他人的能力，不打断、不急于得出结论。

　　西班牙谚语说：“两个雄辩之人不会走得太远”。因为在沟通中，每个人都想说自己的话，会经常从自己的视角投射出内在的看法，实现不了真正的交流。即使有时会试图换位思考，但是，如果不能了解对方的角色和故事以及故事发生的背景，也很难准确理解对方。因此，以正念、不知道、开放的心态倾听对方极为重要。

　　当你把正念融入交流中，注意你的想法、情绪和感觉时，你就营造了一个空间，使你能够对别人的各种表现做出积极的回应，而不是以习惯化的方式来反应。

　　想要自己海纳百川，应付得了各类领导，把握得住沟通的“火候”，就要常做“正念倾听练习”，这个练习源自我推荐过的《正念生活减压之道》一书。

　　正念倾听练习：

　　当有人跟你说话时，看看你是否能注意倾听而不打断，直到那人把话全部说完。

　　当你的思维开始游离时，它可能在想，这一天接下来的时间要做什么，也可能在想，过去生活中的那些委屈，或者可能在想，你要去陈述的精彩辩词，或者任何其他的事情。这种情况发生时，你只需觉察到它，然后有意地把你的注意力转回到倾听上来就可以了。

　　记住，当人们感到被倾听时，不仅会对你更亲近，而且还会减少防卫和抵触。这就会让你们的交流内容更加丰富，彼此间也建立更多的联结，也能使你开放性地接纳其他人所说的更多信息。

　　因为此时你宝贵的注意资源，已经不再只去关注你头脑中正在发生的想法了。在做此练习的时候，你会发现你接收到了比以前多得多的生活元素。看看如果你带着好奇的态度做会是怎样。

　　当他人说完，你先做一次深呼吸，再做回应。

　　要记住，你不会做到完美无缺，所以每一次你不能够正念倾听的时候，原谅自己并把这一刻当做一次洞察，从而加强正念倾听的练习。你可以反复进行这个练习。

　　学会正念倾听，才能不被达康书记碾压，才好发现达康书记严肃背后可爱的一面。