丛非从/文

　　老板：你怎么迟到了?

　　员工：才迟到了两分钟，路上堵车。

　　老板：堵车就不能早起吗?工作态度有问题!

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　　这是一个熟悉的场景。我深知这种体会：委屈、无助、无奈、不屑、抱怨……脑子里的想法不断蹦出来：这个老板太不可思议了，不就迟到两分钟吗?

　　同样的事情：

　　你不能对一个程序员说：“你的代码有bug吧!”他的第一反应是：“1.你的环境有问题吧;2.你会不会用呀!”如果你委婉地说：“你这个程序和预期的有点不一致，你看看是不是我的使用方法有问题。”他本能地会想：“是不是出bug了!”

　　这个笑话的名字叫《程序员的自尊》，这只不过是两个人的相互否定游戏，较不完的真。而心里只想要一个东西：尊重。问题本身已经不重要了，重要的是，当他们都被彼此否定的时候，都在索取尊重。

　　没办法，他没办法把个人的感受和情绪与工作区分开来，没有办法把尊严和事情区分开来。你能不能做到不知道，但是他做不到。你如果指责他，你只能更抱怨，更委屈，你改变不了他。

　　你要做的只是做出选择：你到底是想选择情绪化，让自己好受一些;还是选择满足别人的情绪来让事情得以解决。这两者只能选一个。