沟通的目的是让对方了解你的感受,让他理解你的目的不是伤害他,而只是想更靠近他,建立更亲密的心理联结。
一定不要做攻击性表达,只说明自己需要即可。“硬批评”开口往往会让对方升起一肚子火。例如,“你是怎么回事,满脑子只有工作,从没想过我!”这谁能受得了!
“软抱怨”的方式是指出自己的需要但不责怪或者攻击对方。例如“亲爱的,我很需要你在周末帮忙照顾孩子,但是过去这一个月来你每个周末你都在工作。”
注意不以偏概全,聚焦具体行为。“硬批评”的说法是:“你总是说话不算话,从来不负责任!”这么一来,就对他/她的人格判了重刑。而“软抱怨”高手则会说:“今晚说好一起吃饭,你却让我一个人等了很久。”也就是说,描述发生的事情,而非阐述自己对他/她个性所下的结论。
情绪可以“光说不练”,在亲密沟通中,面对自己的负面情绪时,最高明的做法,就是把情绪说出来,而不是做出来。也就是说,想方设法与对方讨论自己的感受,却不必真正付诸行动。你可以说“我气到想摔东西!”这么说完之后,你就已经表达了心中的真实感受,可完全省略摔东西的破坏性做法。