无独有偶，还有一位女士去医院看牙后，拿着交费单据一头雾水，因为交费项目中竟然有“安抚费”，明确标着每颗牙6元。“医生的确跟我说过别紧张，因为这句话就要交安抚费?”她将交费单据拍照发在了微博里，也引来不少网友的议论。
对此，北京口腔医院的医生解释，患者提到的“安抚费”，并不是大家理解的医生说几句“别紧张、不要怕”这么简单。在治疗中，医生的确会安慰患者，但这种语言安慰都是免费的。“安抚”实际上是一种治疗，安抚的不是患者情绪，而是患者的牙髓。简单说，是医生去除患者的龋齿后，用舒缓镇痛药物堵上牙洞，安抚牙髓，让受到激惹的牙髓逐渐恢复正常。如果安抚之后发现牙髓没有坏掉，就不需要继续打开牙髓做根管治疗;如果安抚没有效果，就有可能要“杀神经”。
至于患者提到的“手机消毒费”，北京口腔医院的医生笑着解释，看过牙的患者都知道，医生在治牙时手里会拿着一把“吱吱”作响的牙钻。牙钻的学名叫做“高速涡轮手机”，是医生给患者治疗时的必备器械，它就是患者交费单据上的“手机”。因此，“手机消毒费”不是说给患者的移动电话消毒，而是给“高速涡轮手机”消毒。
别看医生手里的“手机”不大，但价值不菲。在北京口腔医院的消毒中心，每天要给近千把“手机”消毒。“手机”的消毒过程并不轻松，以消毒前的注油环节为例，清洗后的牙钻需要加压注油，由于“高速涡轮手机”属精密仪器，所用的润滑油品质可与航空机油媲美。消毒时，每个牙钻还要在高温下至少消毒50分钟，然后烘干。看牙时，医院会做到“一患一钻”，所以每位患者都会被收取“手机消毒费”。
