板蓝根性味苦寒，归心、肺、肝经，具有清热解毒、凉血利咽的功效。中医用于治疗温热病发斑、痄腮、喉痹、大头瘟疫、丹毒、痈肿等热毒症。
从药物的性味讲，它属寒凉之品，故用于治疗实热之症，若长期大量使用，容易伤及脾胃，出现胃痛、畏寒、口淡、乏力、食欲不振等症状。
体质虚寒的人，如常感脾胃不和、容易腹泻、身体怕冷，就更不宜多喝板蓝根了。
尤其是小孩子，脾胃功能尚未健全，如果服用板蓝根过多，容易引起消化不良等症状。此外，常见到有人把板蓝根泡茶，每天都喝，这种做法更不可取。
由于板蓝根性味苦寒，用它预防流行性疾病时，要注意适量，不要多服、久服，服用最好不要超过3天。
如在防治流感时，可取板蓝根18克煎水服，也可以服用板蓝根颗粒，每次1包，每日服1~2次，连服3日;用在防治腮腺炎时，可用板蓝根30克煎水服或用板蓝根颗粒每次2包，每日1~2次冲服，连服3日;当幼儿园、学校等场所出现流感、腮腺炎、水痘、流脑、手足口病等流行性疾病时，可服板蓝根颗粒5~10克，每日1~2次，连服3日。
