如果家中有精神疾病患者，家属要注意，自己的作用主要是倾听和安慰，不要因为说话不当，而给病人增加思想负担，从而引起病人的情绪波动。
当病人倾诉时，要耐心倾听，即便是病人所说的一些话明显带有病态和想象的成分，也不要贸然反驳。否则不仅病人不会接受，还会感到不被理解，甚至会把妄想内容扩展到家属身上。家属要做的是注意其讲话的条理性和思维的现实性，并且对他们说的话多表示理解，将他们的一些想法及时跟医生沟通。