作者简介：樊代明，著名消化病专家、中国工程院副院长、美国医学科学院院士、肿瘤生物学国家重点实验室主任，长期从事消化系疾病的临床与基础研究工作。

　　我今年61岁，是一名内科医生。自学医算起，今年正好是从医40周年。在过去的1万多个日夜里，我救治了数十万病人，所幸没有出过医疗和责任事故，但大大小小的差错也经历了不少，甚至也耽误过病情。今后还能从医多少日子，还会发生什么情况，很难料定。本来想在退休时才说这三句话的，现在看来还是先说好些。

　　做除法不是个大数

　　近几年，辱医伤医事件不断。有人讲，目前医院成了两个战场，一是救死扶伤的战场，一是辱医伤医的战场。就我看来有些言过其实。在我所在的医院和我所看到的医院，伤医事件很少很少。在中国，每天都有数以百万计的患者来医院看病，即便每天一起纠纷，那也只是数百万分之一。

　　所以说，一旦做除法，医患纠纷便不是个大数，因为被除数太小。这说明绝大多数的医务人员在全心全意为病人服务，同样，绝大多数的病人对医生的服务也是满意的。随便举个例子，50年前中国人的平均寿命仅40岁左右，现在超过70岁。生活条件改善只是其中一方面，医疗卫生的贡献，或者说医生的直接贡献功不可没。

　　做乘法不是个小数

　　尽管辱医伤医事件发生的概率是数百万分之一，但一经媒体报道，便是对数百万医务人员身心的沉重打击，也会引发数以千万计甚至数亿民众对医生的不解、怀疑和不信任，最终导致医患矛盾愈演愈烈。这就是我要说的，做乘法不是个小数，因为乘数太大。

　　我们要充分认识这少数或偶然的现象引发的危害性。事实上，要求医生做到1/1或10/10没问题，那是可以的。要做到百分之百，或许也还可以。但要做到千分之千、万分之万，那就难了，要做到百万分之百万那是绝对不可能的。当然，医生要竭尽全力不出差错，出了差错要及时补救，给病人解释直至得到理解。要知道，尽管医生的差错可能是万分之一，但是这对于病人来说就是100%的痛苦甚至灾难。

　　医学非万能，医生不是神

　　生老病死乃自然规律，无法抗拒。医生力所能及帮助病人，有时只能延长生命，有时只能减轻痛苦。可以追求最好的结果，但不是每个人都可获得最好的结果。一定不要把最好的结果作为每一个病人救治的最终结果，也不能以此来衡量医生的水平。

　　医学目前不是万能的，医生是人不是神。每个病人都期望治好病，少花钱，这是最高目标;次之是花大钱治好了病;就怕花了大钱病没治好，人财两空。

　　造成这种状况，除了医学本身有局限性外，还有就是救死扶伤的人道主义精神使然——既然要求医生只要有1%的希望就要用100%的努力去抢救，最终没有救治成功的责任，就应该大家一起来承担。

　　最后说一句，医生是病人的救命恩人，病人是医生的衣食父母。医患关系应该是什么?最好是父母般的恩人与恩人般的父母。

　　摘自《光明日报》，樊代明/文