家属探视住院的精神障碍患者时，最常遇到的难题就是患者反复要求家属接他出院。此时，家属既不要严辞拒绝，也不要轻易许诺，只需跟他“会尽快跟医生商量。”这样即能缓解患者当时的不满情绪，使其不会因简单拒绝而产生怨恨。

　　有些患者过于依赖家属，什么事都跟家属说，让家属转告医生。此时，家属应鼓励患者主动找医生或护士谈话，告诉他，直接把想法告诉医生或护士，才能让他们更好地了解你的情况，更好地帮助你，让你尽早康复出院。我来转达没问题，但就失去了你和医生、护士沟通的机会。这样做既可克服患者懦弱、依赖性强的缺点，又可便于医生或护士全面掌握病情。但对于患者的一些负性信息要及时反馈给医生和护士。

　　在患者住院期间，如果家里发生了某种重大事件，比如某位亲人病危，或者患者的配偶提出离婚等，家属应先与医生进行沟通，由医生根据病情、患者目前的心理承受力，来确定告诉患者是否适合，或如何告诉患者。

　　探视之后，家属应主动找到患者的主管医生，了解患者近来的病情变化，并将探视时患者所暴露出来的新症状告诉医生。新住院特别是非自愿住院的患者，可能会对医院产生恐惧感，对家属产生怨恨情绪。此时最好在探视前与主管医生进行沟通，了解探视的相关注意事项。