中华全国新闻工作者协会党组书记翟惠生:健康传播传达的应该是正能量,传播要客观、真实,有些事件只有进行时,没有完成时。为了吸引眼球或者利益驱动传播谣言是对世界的愚弄。
国家卫计委新闻宣传司司长毛群安:那么多谣言能滋生是因为权威专家的缺位,加上群众本身的健康素养就不高。最新调查显示,中国人的健康素养只有8.8%,科学素养则更低,只有2%左右。
前国家羽毛球队队员鲍春来:通俗易懂是很好的传播方式,形式轻松的传播更易被大众所接受。我很乐意参与到健康传播,希望关注我的人一样能关注免疫接种,认识到接种疫苗的重要性。
新闻背景:由清华大学国际传播研究中心、清华大学公共健康研究中心、中国健康教育中心等共同主办的第八届中国健康传播大会日前在清华大学举办。
人们每天面临信息轰炸,如何在海量信息中,抓住他们的眼球,这需要健康传播者认真思考。成功的健康传播一定是知、信、行的完整链条,如何让别人知道,并且信服,从而行动起来,其中的每个环节都需要传播艺术。这次健康传播大会的专家们一一给出了答案。
想吸引别人知道?
“知”的艺术:
通俗一点,有趣一点
健康媒体从业人员都有过这种经历,一些专家接受媒体采访时,要求记者稿件中的专家观点一个字都不能改动。
“要知道健康传播跟学术研讨不一样,要考虑传播的接受度。”说起这种现象,国家卫计委新闻宣传司司长毛群安指出,健康传播的内容尽量避免一些专业术语,力求做到通俗易懂,贴近生活。
要想抓住人们的眼球,除了要有通俗的语言,最好还得形式有趣。前国家羽毛球队队员鲍春来曾参与制作一个关于免疫规划短片的宣传。他跟网友们做配音,解说接种疫苗的重要性,短片轻松幽默。一天就有1万多转评,宣传效果很好。
清华大学国际传播研究中心主任李希光对此连连夸赞。他说,科普就是需要将科学家特有的语言和概念转化为普通人可以理解的故事和叙事,这就需要对医药卫生专业知识进行再加工。
如何让受众信任?
“信”的艺术:
科学并且专业
社交媒体的流行让各种健康科普知识得到传播,不过真假混杂,很容易就被谣言给忽悠了。
为什么会造成这种健康传播的问题呢?毛群安总结表示,虽然如今人们对健康关注,但公众的健康素养却不高,只有8.8%,科学素养更低,只有2%左右。再就是缺乏专家和专业机构的介入和引导。从媒体报道角度来说,就是权威信息来源的缺乏以及媒体从业人员自身专业知识的限制。
中华全国新闻工作者协会党组书记翟惠生提到前段时间中药重金属超标的问题谈到,“其实有些中药本身就是金属,而且国家对中药中的重金属有标准限制。怎么能说中药含有重金属就是错的呢?”他表示,传播健康知识,除了要客观、真实外,还不能脱离社会和人文环境讲健康。“健康传播,不能为了吸引眼球或者利益驱动,传播一些危言耸听的谣言,否则那就是对世界的愚弄。”
毛群安对此深表认同,现在很多信息都是“三无产品”,无出处、无专家、无研究。传播健康信息应该注明信息出处、发布日期、作者的身份和资质,对于一些新颖的认识和观点,最好附上主流观点以及其他同行对此的评价和意见,供读者参考。
怎样实现“行”的突破?
“行”的艺术:
了解兴趣,解决障碍
健康传播的最终目的是改变人们的行为。毛群安表示说,这就需要传播者从公众的角度出发,全面了解和深入分析目标人群的信息需求,提供能够指导生活的信息。
在微博上颇有影响力的中国农业大学营养与食品安全系副教授范志红说起微博传播的定位,态度非常明确。她对转评她微博的人群的兴趣做了一个统计,比如最常转评的人群是备孕妈妈和孕妇,这个群体很注重孕前营养问题;老人就关注慢性病问题;幼儿母亲关注婴幼儿营养问题;白领和学生重视护眼和压力控制等。针对不同人群,她会讲他们最感兴趣的。
当然对于提高传播的效率,范志红也有经验跟大家分享。比如传播内容如果与突发事件契合,可以被更多的媒体转载,与人们关心的普遍问题契合,可以获得更多的阅读量,当然还要有更吸引眼球的标题措辞,可以带来更多的点击,亲切体贴的文字表达可以满足更好的阅读接受度。