复旦大学医院管理研究所所长高解春教授:
编者按:自从健康时报刊发了《100种疾病谁治得最好?》(总第980期2、3、4、21、22、23、24版)一文后,我们每天都会接到电话,询问此文的相关信息。有问专家出诊信息的,有索要报纸做收藏、送人的。日前,我们联系到了《中国最佳医院排行榜》、《中国医院最佳专科声誉排行榜》的发布者,复旦大学医院管理研究所的所长高解春教授,听他讲讲这两个牵动中国医疗界的排行榜。
“这两个排行榜是非常专业的评价体系。普通大众,最好能在专业人士的解读下正确应用。老百姓应该知道谁看病好!”高解春教授一上来就赞赏健康时报对《中国最佳医院排行榜》、《中国医院最佳专科声誉排行榜》所做的解读。
能看好病是金标准“看病是一件很复杂的事,有人觉得省钱最好,有人觉得医生的态度很关键,但能治好病难道不是最重要的么?”连续进行了3年的《中国最佳医院综合排行榜》和《中国医院最佳专科声誉排行榜》,高解春教授强调,他们就是想解决哪里能看疑难杂症、哪里看得最好的问题。高教授和他的团队用数据找出了这些医院的地位与差距。“会不会大家看了这个排行榜,都挤到排名靠前的大医院了?”面对记者的疑问,高教授笑着回答,大众应该享有医疗资源配置的知情权。不过当医疗资源的供需有矛盾时,就应该有良好的医保制度、严格有序的转诊制度以及价格杠杆来保证群众的基本医疗需求,而不应该试图通过信息隔离来强调所谓的公平性。“简单的病就近看,复杂的病大医院看”是他给出的建议。
排行榜就是“掐尖”高解春教授说,做这两个排行榜,更多地是想促进行业内的学科建设,为全国的大医院竖立一个标杆。“有标杆总比没有好。从某种意义上说,我们这个排行榜就是一种‘掐尖’,它是一个金字塔尖式的评比,越到顶端,入选的医院、专科越少。虽说排名第三和第四的医院差距并没有那么大,但都会和第一位有差距。这就给了他们向第一名靠拢的动力。”“逆水行舟不进则退”的道理同样适用于医院的发展,高解春教授说,唯有如此,我们的医院、专科才会有动力往上赶、往好的方向走。不过有些残酷的是,人们一般只会记住排行榜的前几位,这会给一些医院带来压力。
总体上是受欢迎的 连续做了两年的最佳医院排行榜解读,健康时报收到的多是读者的表扬和期待。高解春教授说,他们听到的也多是欢迎的声音。“我们邀请的专家评委,有效回复率为55.54%,美国也不过35%左右!”有专家们的鼎力支持,排行榜的结果也非常接近业内和大众的心理预期。“不敢说绝对公平,但如果和实际偏差很大,人家就不会再承认你的权威性了。”高解春教授说,作为一个学术机构,复旦大学医院管理研究所已经不带任何功利、连续稳定做这两个排行榜3年了,什么时候这个榜单被染黑了、掺入明显的利益了,就不会再做了。
读者反馈:
医生很多但好医生才管用
浙江省杭州市 延 瑾
前言:几天前,延瑾女士打来电话,考起了编辑——“杭州治眼睛最好的医生是谁?”“浙医二院的姚克。”“对了!”听了编辑的回答,她说自己更想要980期、880期的报纸了。
我想请健康时报给我寄一份《100种疾病谁治得最好?》和《100种疾病哪儿治得最好?》(健康时报总第880期)的报纸。我是2013年才开始订健康时报的,错过了这两期报纸。我想根据这两期报纸,知道哪些是杭州最好的专家。
以前,我会在网上查询医院和医生,但后来发现,很多网站上的评价并不真实。现在的医生不少,但好医生才管用,希望健康时报能多些类似的报道,让读者受益。
有些皮肤病中医治可能更好
北京市 赵女士
前言:电话里,赵女士与编辑聊了近1个小时。她说,健康时报对最佳医院排行榜的解读很用心,但排行榜本身有不合理的地方。听听她的说法。
我的孩子患湿疹近5年,北京的大医院都跑遍了,最后还是用中医缓解了病情。排行榜上的皮肤科都是西医,但患了皮肤病,不妨试试中医。皮炎湿疹可能涉及患者的体质,需要通过整体的调理断“病根”,中医或许能更好地“治本”。
而且,很多外用皮肤药都含激素,不适合长期用。我用中医方法治孩子的皮肤病,更放心,效果也不错。实践出真知,不是说学术机构做的这些研究、排行做得不好,而是老百姓看病,要找到适合自己、适合病情的方法。