人与人之间面对面的信息交流效果,文字只占7%,语音、语调、语速占38%,肢体语言占55%。这就是人们常说的听话听音,可见说话的口吻是多么的重要,尤其是跟老伴讲话,慢一拍是非常有必要的。
我经常给老年人举例子,谈恋爱时,男女间说话都很注意自己的语言表达,讲什么怎么讲都会认真思考,有话“想着讲”,生怕自己的话讲得不得体使对方不愉快。总想方设法讨得对方欢心,对方爱听什么,自己就讲什么。结婚之后,特别是老夫老妻,变得特别不注意讲话的语气,而是变得放任自流。谈恋爱时说:“亲爱的,请再等我一会好吗?”现在对老伴却说:“喂,急什么!等一下行不行!”
老夫老妻交流要用表扬代替批评,用期盼代替指责,用感受代替抱怨,用赞美代替不满,用坦率代替迂回,用尊重代替轻视。