编者按:从2011年6月1日起,北京市属21家三级医院将推行新的预约挂号政策,即实行看病先预约、首诊不点名的挂号模式,全部门诊号均可以预约,可预约的期限不低于3个月。新政之后,看病将有什么不同?变得是方便了还是麻烦了?我们选取了四家医院,对新政后如何看病进行了详细解读。
6月1日,新挂号政策实施第一天,北京市卫生局对北京宣武医院和北京儿童医院进行了考察。新政主要有三个内容:
北京市卫生局规定,所有普通号和80%的专家号源将首先投放在预约体系中,预约挂号剩的号才会投放到当日挂号窗口。
新政实施第一天上午九点,北京宣武医院的挂号大厅内仍然有很多患者排队挂号。院长助理赵国光告诉记者,目前预约挂号达到了35%,今后,专家号源的80%都要投入到预约中,到时挂号大厅内可能就见不到这么多人了。预约的号将分出就诊时间段,比如10点前就诊和10点后就诊,以避免候诊时间过长和交叉感染。
但是预约挂号第一天,记者也听到了患者的抱怨。在北京市儿童医院的预约大厅里,一位从河北固安来的先生,他儿子的检查结果刚出来,可是今天却看不上大夫,因为需要再次预约。“看病要预约,检查要预约,检查结果出来后,还得预约,对从外地来的人来说实在太折腾了。”他说。
北京儿童医院门诊大厅咨询台后的显示屏上滚动播出出诊科室,与过去不同的是上面没有了专家名字。患者拿到的预约挂号凭条也不再有专家名字,只打印专业和级别。
首诊取消专家点名和实施层级就诊模式在一定程度上能改变“大炮打小鸟”的局面,让知名专家不再花大量时间去看小病甚至只是在开检查单,而专看疑难杂症。这是一种对专家资源的合理分配和最大化使用。
但要真正解决挂号难,北京儿童医院门诊部赵主任说,只能靠增加门诊号源的供应量。
电脑系统将按照患者成功预约的时间来产生就诊的顺序号,因此,预约挂号患者在就诊时普遍享有优先权。
过去起个大早甚至头天晚上排队,不管怎么样辛苦,第二天终究还能看上个病。预约的话,什么时候能看上专家,自己可就真有劲使不上了。
新的挂号模式的改变将逼着患者习惯预约挂号,这是否会比过去延长看病的时间,增加看病难,甚至耽误病情,还需要时间来得出结论。
■链接:
预约挂号的21家医院:北京友谊医院、北京同仁医院、北京天坛医院、北京朝阳医院和北京朝阳医院京西院区、北京积水潭医院、首都医科大学宣武医院、北京安贞医院、北京世纪坛医院、北京中医医院、北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京妇产医院、北京地坛医院、北京佑安医院、北京口腔医院、北京安定医院、北京回龙观医院、北京肿瘤医院、北京胸科医院、北京小汤山医院、北京老年医院。

