据了解，东航为了满足近些年来稳健快速增长的运力和服务能力需求，开展此次招聘活动。计划在宁波、南京、武汉、北京、石家庄、太原、成都、昆明、青岛、上海等十个城市依次展开。面向所属省(市)内25周岁以下的全日制大专及以上学历人员(包括2011届毕业生)。
目前，宁波、南京两地招聘工作已经结束，报名现场空前火爆，众多倩男靓女踊跃报名。此次东航招聘工作与往年不同的是：一是“点多”，即面向十个省(市)分别陆续展开，超过历年招聘范围。二是“面广”，有两方面含义：1.变以往的招生为面向全社会的招工，除了2011年应届毕业生，东航也同样欢迎已有工作经验、有志于蓝天事业的社会青年;2.放宽了全日制大专的学历起点限制，只要是国家认可的大专及以上学历，都是可以参加报名。
据宁波招聘现场东航人力资源部工作人员透露，气质柔和、有亲和力的考生更容易获得考官的青睐。具体表现为五官端正、身材匀称、步态自如、动作协调、仪表清秀、服饰得体、面部表情自然、表达清晰、无口吃或舌短现象。
此外，考生的交际能力、应变能力、表达能力、服务意识和团队协作能力等等，也是复试环节考察的重点。为此，东航在此次全国招聘工作中，创新性地增加了一个无领导小组讨论环节，将入围考生分成若干个小组，对事先拟定的几个议题进行讨论。在这一环节中，东航特意邀请了旅客和大客户代表们到招聘现场参与互动，让东航服务的最终对象也参与到最初的人员选择过程中来，通过直接的观察和交流，给出来自第三方比较客观公正的建议。
据业内人士分析，应聘国际化发展的大型航空运输服务企业空乘岗位，除众所周知的硬件要求外，招聘过程更加注重参聘人员服务意识、沟通技巧、应变能力等方面的软实力考察，以选拔高素质服务型人才。同时，对于公司品牌形象、服务理念、岗位要求的正确理解也十分重要。
作为中国三大航空公司之一，东航拥有354架民航运输飞机，全球通航点171个，拥有14家主业分(子)公司和32个海外营业部，构建了以上海为核心枢纽，覆盖整个中国并辐射全球的航空运输网络。秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，东航致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司。
