朱小燕，湖北省襄阳市第一人民医院儿科主任、主任医师，武汉大学医学院兼职副教授、硕士生导师，学科带头人。对儿科各系统疾病如呼吸系统、消化系统、神经系统等疑难重症均有较深造诣。
出诊时间：周三全天、周五上午。
法宝一：抱到一旁
喂点吃的
原理：利用孩子爱吃的本能
吃东西是孩子的本能，遇上实在哭个不停的孩子，朱小燕会让妈妈把孩子抱到一边，喂一下奶，从心理上给予安慰，吃完奶后的孩子就会安静许多，再进行诊查就方便多了。
家长可借鉴：带孩子出门，包里最好装点吃的喝的，即使在他不那么饿的时候，有好吃的，就能缓解一下紧张的情绪。还有的专家说，在带孩子出门前，最好让他吃饱喝足，因为，饿着肚子的孩子更容易情绪不安。
法宝二：打打电话
照照镜子
原理：转移孩子注意力
“宝宝，我们来打个电话，好不好?”一名三岁左右的儿童因为发热来就诊，朱小燕拿起手中的听诊器，在孩子面前晃一下，原本在一直躲在妈妈怀里哭的孩子好奇地看了一下听诊器的听筒，咦，这位阿姨手里拿的是个什么东东啊?随着新鲜事物的出现，被好奇心驱使的孩子立马忘记了自己到底为什么哭了，乖乖地安静下来。完成了基本的问诊后，朱小燕就可以认真地询问病史了。
对年龄再大一点、四五岁的孩子，朱小燕就会给他们“照照镜子”(听诊器的反面很光滑，类似于镜面)。“阿姨这儿有面镜子，我们照一下，看看你漂不漂亮?”
家长可借鉴：孩子好奇心强，注意力易分散。即使他正感到紧张或者害怕，只要有有意思的东西，就能马上顺利地把他的注意力转开。所以家长不妨在育儿过程利用这个特点，用突然出现的新生事物来形成条件反射。
法宝三：面带笑容
声音小小
原理：拉近与患儿距离
朱小燕说，虽然医学是严谨的科学，但这不意味着要绷起脸、一脸严肃地给病人看病，尤其是对小患者。轻柔的声音、温和的面容，一下子就从心理上拉近了和孩子的距离，避免了孩子一看到穿白大褂的医生就心生恐惧和排斥。朱小燕说，其实孩子有很强的观察力。当孩子哭闹时，大吼大叫远远比不上放低声音有效。孩子哭闹不止，这时大人再声如洪钟，无异于“火上浇油”。大吼的一瞬间，孩子可能会暂时安静下来，但是随即肯定会哭得更厉害。
家长可借鉴：当孩子大声哭闹时，家长别仗着自己个儿高力气大，就非要用盖过孩子的音量来解决他的哭闹。专家说了，你的声音越小，孩子越能安静下来，因为，他虽然在大声哭喊，但也是想听清楚你在说什么。所以，下回试试这个办法吧，用你温柔的声音安抚孩子的暴躁与不安，即使当时你也很生气。毕竟，你是成年人了，应该比他理智得多不是么?
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