医院手术室的一道门，将里外分割成了两个世界，让手术室披上了一层神秘的面纱。里面环境如何?医护人员怎样工作的?手术过程中自己到底经历了什么?对于从来没有进去过手术室的患者和家属来说，手术中太多的未知让人焦虑不安。
4月17日，中日友好医院邀请15位即将手术的胸外科、骨科患者及家属走进手术室，参观模拟手术的全流程，同时解答他们的疑惑。
体验是为了让患者减轻焦虑
“做手术体内有钢板怎么办?”
“麻醉药会对身体造成损伤吗?”
“手术当天我需要怎样做?”
一大早，中日友好医院手术楼十分热闹，15位几天后即将手术的胸外科、骨科患者及家属，正在接受手术麻醉科医生的术前宣教指导，其中年纪最大的患者已经79岁了。一会儿，他们还要去参观手术室和麻醉后恢复室。
医生做了术前准备基本讲解后，这些患者心里的不安和焦虑，此刻全部化作一个个问题抛向在场的医护人员。中日友好医院手术麻醉科主任张亚军告诉健康时报记者，这次活动主要是让患者及家属接受围术期注意事项宣教，同时近距离了解手术室环境及体验手术流程，从而帮助他们“减压解惑”。
医护人员现场讲解麻醉流程。石梦竹/摄
“一般来说，患者如果术前过于紧张焦虑，会出现心跳加快、血压升高等，这些会对现场手术和术后恢复造成影响。”张亚军说，如果能让患者提前做好心理准备，充分了解自己在手术过程当中的经历和细节，可以一定程度上缓解不良情绪。
一位患者家属表示，他和媳妇儿是专门从东北来北京看病的，本来心里特别忐忑，能遇上这样的活动，了解手术的全过程，“这个机会很难得，感觉非常幸运。”
“有你们在，我心里踏实多了”
术前宣教后，患者及家属根据科室不同，分成骨科与胸外科两组，同时换上了绿色的手术服，开始参观手术室和麻醉后恢复室。参观过程中，手术麻醉科医护人员细致介绍了不同区域的功能、器械的使用，还安排一位医生扮演“模拟病人”，让医生进行现场演示手术场景。
“就是这个推车把你们推进手术室的，紧急情况下可以直接在这个推车上做手术。”
“麻醉之前问了好几次你的名字，是我们在一遍遍确认信息，不要嫌烦哟。”
“这块屏幕是4K的，比我们平时看的电视还要清楚，可以帮助医生非常清晰地看到体内的情况。”
“在麻醉患者后，我们帮助你们摆好体位，用这个带子束住胳膊时间比较久，可能会造成术后肩膀有点不舒服。”
参观过程中遇到的各种细节，医护人员都很认真耐心地向患者们讲解着。
医护人员在无影灯下向患者演示手术流程。石梦竹/摄
“原来一场手术要经过这么多的环节。”一位上了年纪的患者说，他上一次进到手术室里手术，麻醉后就睡着了，醒来发现手术已经结束，感觉非常迷茫。这一次通过参观，终于知道自己在手术室到底经历了什么。
而在参观过程中，患者和家属从一开始的紧张情绪中逐渐放松下来，对很多手术细节都充满了好奇，不断提问，在场的医护人员也耐心又不乏幽默地回应着，甚至在讲解结束后，患者们依然把医生们团团围住，问着与各自相关的问题，气氛十分融洽。
张亚军表示，医院需要这样的人文关怀。平时高效率的工作让很多医护人员专注于技术上的提升钻研，却忽视了患者及家属的在情绪上的需求，其实有时候患者只是需要一些安慰和关怀。“比如术前准备麻醉时，医护人员不要板着脸直接问准备好了没有，和患者聊聊家常、说几句他的家乡话，这些简单的小事都能够让患者情绪上得到很好的缓冲。”
“看到一场手术原来是这样的流程，手术室里并不是一个医生，而是一整个团队。有你们在，我心里踏实多了！”参观结束后，患者们纷纷表示，自己没有像之前那样紧张，对手术更加放心了。
医护人员在麻醉后恢复室答疑解问。石梦竹/摄
对医护人员多一份理解
“医生，手术室里连个凳子都没有，你们每天都是这样一直站着在手术室里工作好几个小时的?”参观间隙，一位患者在手术室偷偷问张亚军，张亚军愣了一下，随即点点头，告诉患者手术室里原则上是不允许医护人员坐着的。“我们学的就是站着给患者做手术，说不定坐下就不会操作了。”一位医生在旁边开着玩笑。
事实上，在一场手术中，除了主刀医生进行手术操作，其他大部分工作，如手术室的准备、器械消毒等都是由手术麻醉科的医护人员来完成。每天几场手术，平均十几个小时持续工作是他们的常态。
手术麻醉科医护人员在进行手术准备。石梦竹/摄
“你们真是太辛苦了！真不容易。在我以后的工作中，也要学习你们这种敬业的精神。”在参观后，一位患者家属动情地向在场的医护人员们表示，他们激励了自己，以后对待生活要更加进取努力。张亚军笑着说：“我们的本意是改善自身工作，让患者更加满意，没想到还有这样的意外收获。”
而这样的活动，在中日友好医院已经举办了6年。6年来，“走进手术室”主题活动让医生和患者都收获颇丰，患者对医生的工作多了解一些，医患之间的关系就会更和谐一些。然而，张亚军告诉健康时报记者，其实第一次“走进手术室”活动，并不是面向患者，而是医院为了“稳定军心”，向医护人员的家属开放。
“比如我的父母年轻时候都是朝九晚五的工作，并不理解我为什么每天长时间加班，我告诉他们，并不是我自己，我们整个团队都是这样高速运转的状态。”张亚军介绍，科室里有些年轻的医护人员刚刚成家，整日的忙碌难免会让家属有些意见，医院便想到让家属来看看医护人员们日常的工作状态，让彼此多理解一些。
通过这样的活动可以让家属更明白医护人员的工作情况。张亚军回忆，有一次活动邀请了医护人员的孩子来参观，他们最开始并不理解爸爸妈妈整日的忙碌，在体验了医院的工作环境和状态后，有些小孩子甚至表示也要成为一名医护人员，做了不起的事。“能被患者和家人理解，这才是我们心里最温暖最光荣的时刻。”他说。
（运营：孙欢）
