阅读提要：有媒体报道餐饮品牌“外婆家”南京一门店疑似存在招人不看健康证、后厨员工工作流程不规范、使用过期食材等问题。对此今日中午，外婆家在其官方微博发布致歉信称，向广大消费者致歉，对门店进行整改并处罚相关责任人。

今日，有媒体报道餐饮品牌“外婆家”南京一门店疑似存在招人不看健康证、后厨员工工作流程不规范、使用过期食材等问题。对此今日中午，外婆家在其官方微博发布致歉信称，向广大消费者致歉，对门店进行整改并处罚相关责任人。

据相关媒体报道，在未办理健康证、未出示身份证的情况下，知情人接到了外婆家餐厅某门店厨师长要求前来上班的通知。同时在卧底调查中，记者发现该店存在许多厨房违规操作，洗菜池里洗拖把，厨师踩着案板走，卫生防护不到位，部分食材不新鲜……

对此，外婆家表示，有媒体对我公司南京水平方门店进行了媒体监督，报道了门店厨房存在操作违规行为，涉及厨房卫生问题。我公司总部非常重视，在获知消息的第一时间，立即要求该门店停业整改。我司直重视门店规范管理，对于此次事件的发生，我们向所有外婆家的消费者表示诚挚的道歉。

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