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解决深夜买药难题,阿里健康宣布十城上线7×24小时急送药服务

2019-11-02 19:44:13来源:健康时报客户端|分享|扫描到手机
阅读提要:解决深夜买药难题,阿里健康宣布十城上线7×24小时急送药服务
消费者在急需药品时,经常在附近找不到药店,到了深夜更是束手无策,只能赶往医院求助。10月31日,阿里健康宣布联合蜂鸟即配,在上海、南京、成都、济南、合肥等五城正式上线7×24小时急送药,核心城区30分钟以内送达。至此,阿里健康7X24小时急送药服务已在全国十城上线。
 
2018年8月,阿里健康在杭州首推白天30分钟、夜间1小时送达的7X24小时全天候“急送药”服务试点,好评不断。随后,该标准化服务先后在北京、广州、深圳、武汉等城市推出。此次新增加的五城,使得该项服务覆盖范围进一步扩大。
 
据悉,本次天猫双11期间,阿里健康将联动包括这10城在内的全国100多个城市千余家O2O新零售药店,在11月1日-11日开启全店健康红包满减、包邮等优惠活动,让人们体验线上线下火热的天猫双11氛围。

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药店天猫双11期间活动现场
 
十城市民只需打开手机淘宝或手机天猫,搜索“感冒”等常见病症或药品名称的关键词,便可在线购买感冒发烧、小儿发热、肠胃不适、小儿腹泻、过敏瘙痒、跌打损伤、止疼止痛等急用药商品,除此外,隐形眼镜护理液、健胃消食、滋补阿胶等健康类商品也进一步的加入,丰富市民选择。
 
其中,为保障消费者急用药需求体验,24小时门店承诺早9点到晚9点半小时内送达,晚9点到第二日早9点一小时内送达,并承诺“超时必赔”。
 
阿里健康O2O业务负责人王南表示,平台的急送药新零售服务,激活了供需两端。“从用户需求来看,艾瑞咨询报告提到,2019年上半年,及时配送中帮买药品已占28.6%,仅次于取送文件、生鲜。分钟级配送的急用药更是刚需。从商家端来看,阿里健康7×24小时急送药开通城市,O2O药店订单增幅140%。”
 
据介绍,截至2019年10月,100多家企业与阿里健康合作O2O业务,覆盖130多个城市(10城7×24小时30分钟送达, 120多个城市1小时配送),其中4000多家药店已在手机淘宝、天猫、支付宝等多个手机客户端开通O2O新零售药店。相比去年同期,阿里健康O2O新零售订单量整体同比增幅达300%。
 
编辑:郑新颖
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