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医疗美容属于医疗服务范畴,消费者要认准“三正规”

2019-09-06 17:38:57来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:2019年上半年全国消协组织受理涉及医美投诉量是3535件,其中有关医美的质量、售后服务、合同分别排名前三位,其中质量是重点。

“根据中国消费者协会统计数据,2018年,全国消协组织受理消费者投诉76万余件,其中,医疗美容投诉5427件。2019年上半年全国消协组织受理涉及医美投诉量是3535件,其中有关医美的质量、售后服务、合同分别排名前三位,其中质量是重点。”近日,中国消费者协会投诉部索米娅在人民网·人民健康主办、艾尔建公司支持的“三正规,放心美——2019医美规范发展研讨会”上表示。

来自北京市卫生健康监督所、中国整形美容协会、中国消费者协会、北京协和医院等单位的行业专家共同呼吁,医美行业属于医疗服务范畴,消费者要认准“三正规”,即正规机构、正规医师、正规产品。

正规医美机构应该具有《医疗机构执业许可证》,依法行医、规范执业、守法经营、诚信公道。

正规医美医师应具有《医师资格证书》、《医师执业证书》、《医疗美容主诊医师培训合格证书》,具有丰富医学背景、解剖学知识储备、医美实践操作能力、审美能力和沟通能力。

正规医美产品应该是具有产品注册证、生产许可证、销售许可证,且产品介绍信息要全面(进口产品还得有中文标识),产品大数据证据充分,消费者可以对产品进行扫码验真。

“当前国家法规很健全,从去年底主管部门开始进行医疗乱象治理,医美是重点之一。医疗美容行业治乱应从四个方面下功夫。第一,依法行医,医疗美容和医疗行为必须要获得依法的资质。第二,规范执业,必须按照行业规范要求,在获得相应资质基础之上执业。第三,守法经营。第四,诚信公道。”北京市卫生健康监督所副所长刘劲松强调。

“我在这个行业工作30多年。作为执业医生,除了具备医学背景,还要具备解剖学知识和审美意识。当下,消费者可能更喜欢‘网红脸’,但是多年后能否适应社会?做了手术的脸不可逆,有可能就成悲剧了。”北京协和医院医学皮肤美容中心主任医师孙秋宁教授表示。

“当前很多医美方面的医疗事故发生在非正规医疗机构,消费者一定要看医美机构的《医疗机构执业许可证》,选择正规医美机构求美。”中国整形美容协会专职副秘书长曹德全强调,“中国整形美容协会目前已经推出医疗机构评分机制、建立医美机构黑名单、创建医疗行业的信用评价等,切实保护消费者权益。”

艾尔建中国医疗美容事业部市场部总监程敏指出,现在国家对药品的追溯制度很完善,消费者可扫码验真伪,网上能查到正规医院名单。她表示,消费者要对自己负责,主动选择正规医院和产品。

伊美尔集团营销总监曹阳认为,正规医美机构在给消费者提供医美服务过程中,不要用过多描述、过多的承诺与过度治疗。(魏雅宁)

(责任编辑:郑新颖)

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