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超六成医美消费者为90后,他们最关注啥?

2018-08-27 16:40:05来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:近日,“中国首届百位医美信赖医生义诊活动”圆满落幕。本次义诊以新浪微博及旗下在线问诊平台—新浪爱问医生为依托,邀请百位权威医美医生为全国消费者提供在线义诊免费咨询服务。

近日,“中国首届百位医美信赖医生义诊活动”圆满落幕。本次义诊以新浪微博及旗下在线问诊平台—新浪爱问医生为依托,邀请百位权威医美医生为全国消费者提供在线义诊免费咨询服务。

活动吸引超过1,600万微博用户关注,共有2,000多位消费者进行提问。其中注射微整、仪器减肥、仪器抗衰三个领域获最高问诊量;而医美产品品牌信赖度、医生技术和经验、医疗机构的正规性与服务品质和优势三大议题则获得最高关注度。此外,85位参与义诊的医生在回复率及问诊满意度等方面表现突出,获新浪爱问医生平台推荐。

90后成医美主要消费群

当下,中国医美产业正在经历井喷式增长,2018年中国医美市场规模或达2,245亿元,同比增长27.57%,而日趋年轻化的求美群体是行业飞速发展的主要推动力。数据显示,当下,每100位医美消费者中有64位90后,19位00后;其中00后的消费势头比90后更强,2017年19岁以下中国医美消费者占比为15.44%,2018年则上升为18.81%2。

新浪爱问医生商业副总裁朱颖表示:“互联网平台正在成为年轻消费者获取医美相关技术、产品、服务信息的重要阵地。此次义诊就是一次有益的尝试,让专业的医生和消费者在社交媒体上实时互动,为消费者提供一个获取专业、透明且可信赖医美信息的渠道和平台。”

产品和医生是消费者关注重点

本次活动中,“市面上越来越多医美机构怎么挑选?”、“医美医生技术怎么判断?”,“怎么样的产品值得信赖?”等问题获得最高频率的问询,充分显示了行业信赖度提升对于消费者理性求美观念的引导。

艾尔建在今年4月发布的《全球医美信赖度报告》显示,产品的信赖和医生的信赖是消费者在求美过程中的重点考量。以肉毒毒素相关的治疗为例,报告显示75%的消费者认为对于产品的信赖是求美体验中一个重要因素,此外,报告还显示61%的医生认为对于医美产品的信赖让他们在治疗中更有信心,其中产品临床数据的长效性、可获得的临床研究数量以及由知名、可信赖的公司生产为专业人士关注的重要因素。

针对行业信赖度议题,参与义诊的医生代表普遍表示,信赖是医美行业的立足之本,也是医生和消费者之间最为关键的纽带。医生不仅要引导消费者选择正规的医美机构、医生以及产品,还需深入了解消费者诉求,为其定制个性化的诊疗方案,帮助其实现求美的目标。唯此,双方的信赖度才能不断提升。此次的义诊活动为医生和消费者创造了一个创新的互动平台,加强了双方的沟通,为行业信赖度的提升带来新的思路。

(责任编辑:杨丽萍)

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