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从门诊到康复 内蒙的这家医院让患者就诊一路绿灯

2017-09-27 21:26:21来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:“以患者为中心”早已不是什么陌生的词了。不过,内蒙古巴彦淖尔市医院为了让患者的就医感受能更好点,在细节上做了很多,不妨跟随健康时报记者一起来看看。

(健康时报全媒体记者 李桂兰 毛圆圆 张爽 王小磊 王睿茜 杨丽萍/文 李蔚海/图)“以患者为中心”早已不是什么陌生的词了。不过,内蒙古巴彦淖尔市医院为了让患者的就医感受能更好点,在细节上做了很多,不妨跟随健康时报记者一起来看看。

看病:
在门诊,医师助理给您的诊疗支招

“讳疾忌医”的现象在很多地区都有,要问及原因,恐怕也跟老百姓进了医院就迷糊有关吧。为什么进了医院就迷糊?作为患者的普通人,我们只知道自己不舒服,我们怎么知道自己到底是什么病,需要挂哪个科?

内蒙古巴彦淖尔市医院门诊部主任助理张云英说,现在有了医师助理,他们每个工作日都会提前一个小时到岗,进行一对一接诊,为患者提供免费咨询、讲解、检查开单等服务,根据患者检查结果推荐专科专家,让患者就诊一路“绿灯”。

可别以为这些医师助理都是一些护士,“我们医院的医师助理都是有着30来年临床工作经验的副高职称人员,有着很强责任心和良好的沟通能力,在门诊大厅,每个人还专门配了一个挂号员,就是为了给患者进行就医指导。”

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检查:
为了患者少跑几步,内镜检查也扎堆了

“气管镜、喉镜您得去呼吸科,胃镜、肠镜您得找消化科,之前患者想多做几个内镜检查就得多跑。”内蒙古巴彦淖尔市医院消化内科病区主任王菊梅介绍,内蒙古巴彦淖尔市医院率先将全院的内镜检查和治疗全都统一到了一个平台,患者再也不用为内镜检查跑冤枉道了。

内蒙古巴彦淖尔市医院内镜中心副主任王桂英介绍,现在的内镜中心最大一个特点就是“全”,全院数得上的内镜检查在这都能做到,比如电子气管镜、电子喉镜、电子胃肠镜、膀胱镜等等,同时配备了专职麻醉师和护理人员保驾护航。

此外,还把内外科结合起来了。比如,消化道早癌患者和黏膜下肿瘤通过内镜下手术治疗,最怕的就是穿孔。内外科结合之后,患者在做胃镜切除的时候,胃肠外科大夫在场,一旦出现穿孔,外科大夫可以第一时间进行手术修补。不仅缩短转诊时间,病人也更安全。

危重病:
22个不同科室医生一起诊疗急危重症

由于术业有专攻,医院里的医生也都有自己擅长的诊疗领域,这就使得患者因急危症到了医院后,常因病因不明会在好几个科室和医生那里打转,而错过了抢救和治疗的时间。

内蒙古巴彦淖尔市医院重症医学科主任温鼎东介绍,在急危重症救治中心,每天都有来自不同临床科室的22名医生和4名医技科室医生值班,每一个值班科室均由科主任或高年资人员值二线班。同时,该中心还配备两名内、外科副高以上专业技术职称人员值班,负责急危重症患者的会诊、协调等工作;行政人员和副院长值行政总值班。这样一来,急危重症中心不仅可以在短时间抢救病人,更重要的是可以短时间内聚集到这些医生。另外,集院前急救、院内急救与重症监护为一体,其开设的绿色通道从接收病人到会诊后做手术最短只需要50分钟,相较于以前缩短了四分之一到三分之一的时间,为抢救病人的生命赢来了黄金时间。

康复:
先进的设备让康复更有趣

过去,不少人觉得康复不是治疗,不在乎。其实,康复是个技术活,从治疗之初就要开始了,只有这样,才能保证患者的生活质量。

就拿偏瘫患者为例,“大部分偏瘫患者都有不同程度的肌肉萎缩或痉挛,严重可导致患者侧肢体活动功能丧失。如何激活关节周围‘休眠’或失活的肌肉,悬吊系统可以大展身手!”巴彦淖尔市医院康复理疗科主任葛明介绍,医院目前共引进8台先进的悬吊系统,着重解决患者的肌力问题,强调局部稳定肌和整体运动肌的功能整合。

另外,康复理疗科副主任刘凤麟指出,康复科还有专门针对中风偏瘫的针灸治疗、推拿疗法、拔罐疗法、刮痧、中药熏蒸,以及现代康复治疗:肌骨超声下注射治疗肩袖损伤、肉毒毒素注射治疗肌肉痉挛。

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肿瘤:
多学科诊疗,从看病就开始了

“您说我这肿瘤是切了,还是放疗,或者是化疗呀?到底去哪科看病呢?”这是很多患者,特别是肿瘤患者心中的疑惑。据内蒙古巴彦淖尔市医院副院长、肿瘤中心主任,巴彦淖尔市胃肠与肿瘤疾病研究所所长王腾祺介绍,就拿发病率较高的胃肠道肿瘤来说,如果找的是胃肠外科大夫,可能就给手术切了;如果找的是肿瘤放疗科大夫,可能就给放疗了;如果找的是消化内科大夫,可能就让化疗了。

而巴彦淖尔市医院肿瘤中心推出的多学科综合治疗(MDT)模式,让来自内科、外科、放疗科等众多科室的大夫一起给你看病,找出最适合你这个肿瘤的治疗方法。“我们肿瘤中心的MDT在患者看病之初,门诊就开始了。”

另外,今年五月还引进了沃森机器人,十几秒内提供的治疗方案建议和世界顶级肿瘤医生团队纪念斯隆凯瑟琳癌症中心(MSKCC)的建议高度符合。

会诊:
国际远程会诊中心,让农牧民享国际医疗服务

为了满足西部复杂型患者对顶级医疗的需求,巴彦淖尔市医院打造了中国西部首家也是目前唯一一家国际会诊中心,巴彦淖尔市医院医务科主任贾淑琴介绍,该会诊中心已经与北京阜外医院开通心血管远程会诊服务,与国内最具权威的出国看病机构盛诺一家、首都医科大学宣武医院国家远程卒中中心达成合作协议,通过远程会诊平台不仅能够享受到国内顶级专科医院医生的诊疗建议,还可以有机会与欧美等拥有顶尖医疗资源的医院合作,让患者足不出市就可找到国内外一流专家看病。

同时,国际远程会诊中心还将打通基层医疗通道,目前远程心电图会诊系统已有78个站点,10分钟之内,就能为社区医院提供的心电图给出诊疗意见,有效补足社区医疗技术水平的匮乏。

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高发病:
骨髓瘤高发,生化全项检查有助于早发现

在中国的西部地区,白血病病人发病率比较高,巴彦淖尔市血液科副主任医师闫燕说:“而在所有的白血病类型中,巴彦淖尔市比较高发的是骨髓瘤。”

骨髓瘤是血液系统一种常见的恶性肿瘤,患者需要到血液科就诊。闫燕介绍,骨髓瘤多发于老年群体,早期患者多出现骨痛、乏力、尿液泡沫多等症状,由于症状不典型,因而本病早期很难被发现。随着病情的发展,骨髓瘤患者以脊柱持续性疼痛,进行性加重为主要临床表现。此外,还伴有贫血、出血、感染、蛋白尿等其他症状。

骨髓瘤目前在治疗上比较棘手,对待骨髓瘤最重要的还是早点儿发现,闫燕介绍,一个生化全项检查就能有助于对诊断有一定的帮助,对于中老年群体来说,如果发现自己身体已经有了一些症状,不妨早做检查。

(责任编辑:杨丽萍)

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