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医院也有“丁义珍”式窗口?院方回应:马上整改

2017-04-21 19:09:37来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:《人民的名义》热播,大尺度抓贪官的热潮下引发全民追剧,其中“丁义珍”式窗口也引起了热议,近日有网友在微博爆料,北京阜外心血管医院门诊二楼的超声登记就有一个不方便的“丁义珍”窗口,对此院方20分钟后回应:马上整改。

《人民的名义》热播,大尺度抓贪官的热潮下引发全民追剧,其中“丁义珍”式窗口也引起了热议,原因就是在各地都出现了各种现实版,先有河南河南省郑州市社保局办事窗口设计“不高不低”,后有云南2米高信访箱。近日更是有网友在微博爆料,北京阜外心血管医院门诊二楼的超声登记就有一个不方便的“丁义珍”窗口,对此院方20分钟后回应:马上整改。

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20日有网友在微博写到,“跟《人民的名义》里的情节一样一样的!!!阜外心血管医院门诊二楼的超声登记室,怎么连小竹凳和冰糖都不放!呼叫达康书记!瑞金书记!”还上传了照片,图中超声登记室和《人民的名义》中的贪官丁义珍设计的窗口类似,不高不低,让人站不得、蹲不得。

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对此,上述微博发布仅过20分钟左右,中国医学科学院阜外医院官微便在该博文下回复:“感谢人民的反映,我来晚了,让你们受了委屈,马上整改!”随后又补充道,“亲,经问询我们本意是高的窗口问询、低的窗口交单子,可是实际操作中给患者带来不便,下一步一定优化配置、标识清楚些,这点小事儿我们马上就办,达康书记就别打扰了,还是让他去忙GDP吧。祝大家早日康复、身体健康。”

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今天11时49分,阜外医院官微再度发声表示,对此事高度重视,第一时间反馈给相关职能部门和业务部门,并及时查证实际情况,通过官方微博做出积极回复。第二天一早,医务处和门诊部工作人员排查门诊一、二、三层全部服务窗口,看是否还存在不便民容易引起大家误会的现象,并及时整改了昨天热心群众反映的超声科登记室的情况,具体情况见下图。接下来,也将号召窗口科室,秉持一切为患者服务的理念,提升医疗服务质量,打造优质服务窗口,提高患者就医满意度。配置未到位前,为了给患者更好地服务感受,窗口医务人员尽量站立服务。

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(责任编辑:孙欢)

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