就在会议举行时，上海交通大学医学院附属瑞金医院发生一起伤医事件，医院方面第一时间做出了反应，就该事件发布声明，强调医院在保护患者权益的前提下，谴责伤医行为。该声明短时间内获得大量的转发和声援。主持人王帆博士邀请该院宣传科科长朱凡介绍了这一事件背后的来龙去脉。朱凡认为，在微信上，字斟句酌的精准表达才有助于取得一定的传播效果，这背后也涵盖了信息的准确性。而瑞金医院宣传科始终在追求内容为王和快速及时的表达，并不断创新策划。
来自第二军医大学宣传处的王泽锋老师介绍了部队健康传播领域的特殊性。令在座感受到他们在保证涉军涉秘方面符合规定的前提下，用心地把一些传统平台发扬光大，还创新了话剧和电影等形式，为大众呈现了军队系统医疗强大实力。而民用这一块，二军大各附属医院医疗挂号APP和支付系统方面的新媒体使用方面也始终走在前列。
同济大学附属第一妇婴保健院的新媒体宣传由市场与患者体验部承担。该部门陈蕾主任介绍，医院在为患者服务的理念下，正在全面拥抱互联网。在原有的健康传播基础上，增加了一些互联网应用的元素。因此她正在做的大量工作始终是围绕患者服务、流程管理和医患沟通等移动互联网应用方面进行。
甲流、H7N9——复旦大学附属公共卫生临床中心总是承担着紧急疫情和传染疾病的医疗保障，这里发出的任何信息都一次又一次牵动着大众的心。为了保证老百姓关注的疫情得到准确报道和传播，直接负责这项使命的宣传科科长严晓慧介绍，宣传科制定有新闻宣传应急预案，和各媒体保持密切沟通渠道。而平时日常科普时，采访患者过程中也非常注意患者的感觉，制定明确的规章制度，做好健康传播的过程中保证了特殊患者的隐私和权益。
复旦大学附属儿科医院的傅丽丽同时负责患儿体验部、医务社工部两个部门。这两个部门的工作，都是从健康传播领域医患沟通的角度，邀请公众积极参与，将被动的沟通变为主动的沟通。同时她的部门作为儿科医院一个沟通窗口，正在组织推动的大量医患活动，关注患者的就医体验。傅丽丽主任通过统计数据，实实在在地说明通过医务社工如能在医患问题发生前进行及时的干预，可以有效地降低医患摩擦。
上海中医药大学附属岳阳医院党办的沈莉老师谈到，新媒体快速发展，给医院也带来很多的传播平台的同时，也遇到了一些张悟本类的伪中医骗子借新媒体宣传造势，伤害老百姓身心健康，并给传统中医摸黑的问题。她认为这也是新媒体快速发展同时带来的隐患，需要政府、媒体部门或者是专业的中医院校共同探讨相应的制约和辟谣机制。
复旦大学附属妇产科医院是全国妇产科领域数一数二的专科医院。该院党办主任王珏在做微信之前也对自己的医院进行了非常深刻的分析，提出“技术为王”的观念，即借助本院强大的专业实力，始终不懈地向老百姓传递正确就医的理念，介绍专科知识。同时通过员工和大众都爱读的特色的栏目，不忘传递医院的人文观念，体现一个百年老院深厚底蕴和人文关怀。
复旦大学附属华山医院宣传科的陈勤奋主任最后发言总结道：“关于新媒体，身处医院，我们有幸赶上了丰富多变的时代，但仍然处于自发向前探索的过程。新媒体对健康传播的前景到底如何，尚有待各方专业人士站在更高层面指明方向。此外，新媒体的技术和平台本身常常不断更新，与其被动跟进，是否可以掌握主动权?有无可能获得更多前瞻性?以上这些都是医院实践者所关心的问题。因此这一领域，需要探讨学习的东西还是很多。”
（运营：吴笑吟）
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