当前位置:首页 > 生长发育 > 热点 > 正文

儿科形象怎样重塑?医院要和媒体一起这么做……

2019-12-03 16:31:19来源:|分享|扫描到手机
阅读提要: “儿科的治疗不是延长一个人的生命,甚至在逆转一个人的生命。”医院应该和媒体一起做好传播工作,让社会认识儿科,了解儿科。尤其是在全媒体的时代,医院要塑造良好品牌和形象,就需要格外重视传播。

“儿科的治疗不是延长一个人的生命,甚至在逆转一个人的生命。”在由人民日报社健康时报、北京大学医学人文学院联合举办,金赛药业协办的2019医院品牌建设训练营中,国家儿童医院中心、北京儿童医院新闻中心主任余易安在谈到儿科建设重要性时表示,医院应该和媒体一起做好传播工作,让社会认识儿科,了解儿科。

\

(北京儿童医院新闻中心主任 余易安)

医院运用传播手段,能做的工作有很多。余易安介绍说,对于医院来说,我们的自媒体需要做给公众看什么?在我定义的传播里面,我把目标放到了大众传播这个层面,因为发出去的东西要让所有人都看得到。还有多和媒体合作,组织媒体参与活动策。在全媒体的时代,如果要塑造良好的品牌和形象,就需要格外重视传播,善用媒体也是最重要的。

如何善用媒体?余易安分享了北京儿童医院的案例。

2011年的时候,CCTV要在北京儿童医院做一起蹲点报道,进行不间断的录制采访,这对医院来说绝对是一个挑战。因为当时医患关系非常紧张,儿童医院敢不敢敞开大门,让中央台的记者24小时在医院蹲点?我们敢不敢一起来寻找这个行业深层次矛盾和问题?余易安说,她的上一任医院宣传中心主任非常有胆识,接了这个采访,而且和记者做了良好的互动,完成了这个看似艰难的报道。

结果这个报道出来以后社会影响非常大,对社会了解北京儿童医院做了非常积极推动作用。当时医院正在极力推动遇到建设难题的血液肿瘤中心楼建设,这个报道出来后,直接推动了中央层面把血液肿瘤中心楼的建设做了有效推动。

还有一个案例,就是央视邀请儿童医院院长参加《开讲了》节目, 结果院长拒绝了!余易安一听就着急了,极力推荐院长去参加这个节目,还和院长一起沟通怎么讲,讲什么,要在公众面前利用一切机会塑造儿科形象。和领导做了充分沟通之后,院长完美展现了一个儿童健康守护者的形象,非常可爱,节目传播效果非常好。

新媒体起来了后,儿童医院宣传怎么做?北京儿童医院的做法之一就是把儿科的问题暴露出来,引起大家关注。余易安介绍说,从2011到2019年百度媒体指数来看,从2011年开始蹲点日记这波宣传开始,儿童医院在搜索中的峰值非常明显,公众主动搜索儿科、媒体报道儿科频率非常高。这反映了两个问题,一是儿科界一起做的形象塑造努力见了效果,二是说明儿科本身就是新闻富矿。

儿科有啥问题需要暴露?医生短缺……余易安介绍说,儿科医生短缺一直是媒体关注的焦点问题之一。有一次儿童医院贾立群教授参加媒体采访前,特意和余易安通了电话,询问该怎么回答媒体问题,余易安把2016年以后国家出台的关于儿科所有政策都发给他请他参考,而且重点跟他沟通了一个问题:现在医院包括学科传播策略就是不再重提儿科苦、儿童累、儿科挣钱少,但是记者一定会问这个问题,我们一定不回避这问题,但我们要告诉媒体,这些年国家政策出台以后医院的变化是什么。我们还找到历年来儿童医院新入职和流失人员数据,以及贾立群所在超声科人员流动数据,数据显示,儿科医生的稳定率大大提高。只要把数据摆出来不用说什么,媒体自然会有总结。

这次采访的结果自然是非常好,对贾教授的采访形成了非常正向的舆论倾向,国家卫健委领导也看到了政策出台对儿科有一些扶持和帮助作用。

2019医院品牌建设训练营训练营通过对儿童生长发育案例进行科普传播的分享和研讨,协助医院更好地在融媒体时代进行品牌传播,服务大众需求、助力健康中国建设,来自全国五十多家医院宣传负责人参加了本次训练营。(雷启宸)

(责任编辑:韩林涛)

网友评论

  • 微信

    因专业而信赖

  • 微博

    微健康,随时随地不随意

  • 手机报

    轻松看健康

×

分享到微信朋友圈