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来回跑、找不到地儿、排不上号?这些医院让就医更便捷

2018-09-19 10:35:37来源:健康时报网|分享|扫描到手机
阅读提要:看个病有多累,去过的人都知道,来回跑、找不到地儿、排不上号......其实为了解决这些就医难题,各地医院一直在想招儿,为的就是让患者从容就医。

(浙江省皮肤病医院 姚利峰 北京佑安医院 刘 慧 北京中医医院 文佳嘉 北京肿瘤医院 刘 晨 北京回龙观医院 郭晓洁看个病有多累,去过的人都知道,来回跑、找不到地儿、排不上号......其实为了解决这些就医难题,各地医院一直在想招儿,为的就是让患者从容就医。

  浙江大学医学院附属第二医院
  医疗加速度让患者最多跑一次

10秒完成手机预约。挂号就诊患者提前7天预约:从浙江省预约诊疗挂号平台预约、浙医二院官方微信/App预约等预约;提前2月内预约:医生诊间预约。

5秒完成自助服务终端诊间结算。医院打造微信公众号、掌上医院App和支付宝服务窗三大服务体系,优化患者诊前、诊中、诊后全流程就诊体验。

24小时日间手术。该院在国内首创一套严谨的日间手术评估标准及管理体系。目前准入的日间手术病种80余个。

70分钟急诊精准救治。该院急救系统可保证病人从进急诊门到放入球囊撑开闭塞冠状动脉所用的时间不超过90分钟。医院牵头成立中国最大的空中急救医院联盟,搭建立体式急危重症患者快速转运通道,空中救援常态化。

■便民解析:

浙医二院为了解决患者就医难题,不断找痛点、疏堵点让“机器跑”、“信息跑”、“数据跑”代替患者跑,患者就医可以更方便快捷。

  浙江省皮肤病医院医院
  中药代煎送到家

近日,浙江省皮肤病医院开展中药代煎和配送到家服务,为患者提供中药代煎、配送、药事咨询等一站式药事服务。患者只要在就诊时向医生提出需要“中药代煎”服务,完成支付流程后,在约定时间内去中药房取药即可。如需配送到家,付款后前往中药房登记配送信息即可。

除此之外,北京市医院管理局推出也推出了此项便民措施,目前北京友谊医院、北京同仁医院、北京积水潭医院等也已经开展了中草药、代煎汤药全市范围内配送到家服务。

■便民解析:

煎药麻烦、药效难保证、取药费时费力是许多患者在使用中药时都会面临的难题。中药代煎和配送到家服务解决了问题。

  北京中医医院
  拿着药嘱单明明白白煎服汤药

北京中医医院院“药嘱单”服务上线运行。患者交饮片处方时,药师轻轻扫描一下处方,药嘱系统立刻进行审方,如:中药十八反、毒性药用量是否超量等。药嘱单属于北京中医医院上线的“中药汤剂处方药嘱服务系统”,该系统以2015版《中国药典》、2008版北京市“中药饮片炮制规范”等标准为基础;以《伤寒论》等古籍为参考,利用信息系统定制两大数据库——中药饮片标准库、中医经方库;三大应用模块——处方审核模块、饮片调剂复核模块、药嘱指导服务模块。

■便民解析:

北京中医医院成为国内首个面向患者提供文字版中药汤剂处方用药指导服务的中医医院。患者还可电话咨询用药指导。

  北京回龙观医院
  扫个码就能有专人用药指导

近日北京回龙观医院“处方扫二维码指导用药”便民惠民服务正式上线。用手机扫描之后,可获取个性化、快捷的用药指导。

对于需要长期应用药物的患者来说,清楚药物用法用量,药物之间的相互作用等是非常有必要的。用药指导单的推出,不仅提高了患者用药安全性和依从性,而且保证了药物治疗效果。自2018年8月1日起,每一位前去该院就诊的患者都会拥有只专属于自己个性化用药指导单,同时为进一步保证患者的隐私,二维码设置只支持同一手机扫描。

■便民解析:

很多患者都会存在“开药之后不知道有什么注意事项?”这样的疑问,个性化、快捷的、贴身用药指导让患者用药没有顾虑。

  北京佑安医院
  看病跟着导航走准没错

近日,北京佑安医院院内导航系统已经正式上线。您只需关注首都医科大学附属北京佑安医院官方微信公众号,打开院内导航,想去哪里点哪里,导航带您精准到达。很多患者和家属表示,有了导航再都不用担心在医院东找西找耽误时间了。

首先搜索关注“首都医科大学附属北京佑安医院”微信公众号,进入公众号后在正下方菜单选择“医疗服务”——“院内导航”;然后在列表中选择您要去的地点,或在搜索栏中输入目的地,按照导航提示路线行进。

■便民解析:

医院人多又不知道要去的科室在哪儿,情绪自然会急躁。跟着院内导航走,让就医更加从容、高效。

  北京大学肿瘤医院
  打开手机就能看到排队情况

北京大学肿瘤医院上线的微信端就诊等候提醒功能成为患者和家属的排队小助手,候诊的患者可以随时随地都可知道自己的排队情况。

患者和家属有下面几种方式查看就诊等候人数。

扫描自助机取号单上的二维码京医通自助机取号后,挂号单下方印有二维码,用微信扫描二维码,点击候诊排队提醒信息下方的“详情”,就可以查看就诊等候人数了。

在门诊一层、二层分诊台、导医台、综合服务台附近,您可以看到宣传桌牌和海报,打开微信,扫描上面的二维码,也可以查看就诊等候人数。

■便民解析:

很多患者和家属希望可以像在餐厅等候就餐那样,一边用手机查看等候人数一边做其他的事情,可以体验真正的看病、检查两不误。

(责任编辑:吴茜茜)

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